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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
http://www.gz020gx.com
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企業(yè)名稱：廣州金銘焊錫材料加工廠
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：廣州清雅裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州清雅裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2006年，注冊(cè)資金人民幣100萬(wàn)，是一個(gè)在公裝領(lǐng)域發(fā)展了多年的成熟企業(yè)，以高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)店面裝修、餐飲酒店裝修、醫(yī)療裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。
清雅的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，清雅吸取豐田精細(xì)化管理精華，在經(jīng)過(guò)多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨(dú)特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng)，以{gx}、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的{zd0}市場(chǎng)價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本，清雅大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨(dú)立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實(shí)惠的為客戶提供從方案設(shè)計(jì)———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購(gòu)置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。清雅從建業(yè)到發(fā)展，本著“世之道，立于信；業(yè)之道，精于勤！”的企業(yè)宗旨，先后與日立、海爾等眾多知名商家建立過(guò)良好的合作關(guān)系，針對(duì)中小型客戶百邦更是以高質(zhì){gx}耐心誠(chéng)心為每一位客戶提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。
提供辦公樓裝修,室外裝修,店面裝修,店鋪裝修,發(fā)廊裝修,廠房裝修,商場(chǎng)裝修,服裝店裝修,餐廳裝修,別墅裝修,實(shí)驗(yàn)室裝修,錄音棚裝修等解決方案，同時(shí)提供外墻粉刷,外墻刷漆,玻璃幕墻,彩鋼房,廠房,自流平,水磨石,樓頂防水等服務(wù)。
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企業(yè)名稱：tr印章材料（廣州）配送中心
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州市tr印章材料廠(又名廣州卓達(dá)印章有限公司）成立于1994年是一家辦公、文教的企業(yè)，是經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)。主營(yíng)各種印章材料、印章設(shè)備、印章用品等，公司位于中國(guó)廣東廣州市海珠區(qū)東曉路橋東街。我廠本著“客戶{dy}，誠(chéng)信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。熱誠(chéng)歡迎各界朋友前來(lái)參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。
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企業(yè)名稱：廣州飾彩裝飾材料有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州飾彩軟膜裝飾材料有限公司專業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、安裝、銷售軟膜天花，主要從事各類星級(jí)酒店、高級(jí)別墅、會(huì)所及餐飲娛樂(lè)空間等商業(yè)空間的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。
廣州飾彩軟膜裝飾材料有限公司，主要從事各類星級(jí)酒店、高級(jí)別墅、會(huì)所及餐飲娛樂(lè)空間等商業(yè)空間的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。為全面開拓國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)，共同打造中國(guó)乃至全球{zd0}的軟膜天花供應(yīng)平臺(tái)！我們將繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理，堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、創(chuàng)作精品、超越自我、創(chuàng)建{yl}”的奮斗目標(biāo)，熱誠(chéng)地為國(guó)內(nèi)外社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)和服務(wù)。
飾彩軟膜裝飾依靠自身的優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)新型品種和新用途以及新的安裝工藝。時(shí)尚源于設(shè)計(jì)發(fā)展依賴質(zhì)量不斷把成績(jī)作為新的起點(diǎn)，不斷審視自己，完善自己，超越自己，以質(zhì)量為生命，以信譽(yù)求發(fā)展，為客戶提供全方位的服務(wù)，用我們的雙手和才智營(yíng)造盡善盡美的現(xiàn)代生活空間。
適用范圍：家居、公寓、辦公室、廠房、會(huì)議室、電腦室、醫(yī)院、學(xué)校、影院、酒店房間、會(huì)所、游泳館、浴室、娛樂(lè)場(chǎng)所、卡拉OK房、商業(yè)場(chǎng)所、展館布置等等。用途廣泛，是你理想家居的{sx}！用心做好每一個(gè)產(chǎn)品希望可以幫到大家！
http://www.ruanmo1688.com
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
目前“體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點(diǎn)。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)充滿活力，富有愛心，具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo)
員工的工資和公司的利潤(rùn)都來(lái)自客戶，因此，公司要生存、要發(fā)展，就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)，企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對(duì)桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明，能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無(wú)阻，在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上，以后逐漸提高?？蛻?00%滿意是桂軒的追求目標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤(rùn)等與此有矛盾時(shí)，要堅(jiān)決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo)，要做到客戶100%滿意，必須做到如下原則：
1、質(zhì)量保證原則
桂軒的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，必須至少達(dá)到國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家和行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要至少達(dá)到桂軒規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，否則不能交付下一道工序。當(dāng)客戶的標(biāo)準(zhǔn)高于上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)溝通無(wú)效，要達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)，否則，視為不合格。
2、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的原則
沒有錯(cuò)誤的客戶，只有錯(cuò)誤的產(chǎn)品、錯(cuò)誤的服務(wù)與錯(cuò)誤的溝通?？蛻粲肋h(yuǎn)是對(duì)的，即使是客戶不對(duì)（如把不屬于公司承擔(dān)的責(zé)任推給公司，對(duì)公司員工進(jìn)行無(wú)理由地指責(zé)等），歸根到底是桂軒的不對(duì)在先，是桂軒的不對(duì)而造成客戶的不對(duì)，至少是我們與客戶溝通不到位。我們?cè)谌魏螘r(shí)候，任何地點(diǎn)都不準(zhǔn)議論客戶的不對(duì)。誰(shuí)也沒有議論客戶是非的權(quán)利，只能討論如何解決客戶的問(wèn)題，如何在下次避免此類情況的發(fā)生。
3、“當(dāng)日答復(fù)”原則
客戶對(duì)任何員工提出的任何要求，無(wú)論是大事，還是“雞毛蒜皮”的小事，工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù)，與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致，然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時(shí)反饋給客戶。如果遇到特殊情況再與客戶協(xié)商一致。遇到客戶抱怨、投訴時(shí)，在{dy}時(shí)間加以解決，自己不能解決時(shí)要及時(shí)匯報(bào)，我們做不到的事情就不能承諾，承諾的事情就一定要做到，使做的比說(shuō)的好，要通過(guò)合理授權(quán)，讓一線員工擁有為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)力。
4、有效溝通原則
無(wú)論在什么時(shí)候，與什么客戶打交道，我們?nèi)魏螁T工都必須站在客戶的角度，理解客戶、為客戶著想，有計(jì)劃地在事前與客戶就事情的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，在出現(xiàn)分歧、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更要急客戶之所急，耐心細(xì)致地與客戶溝通好具體細(xì)節(jié)，不能臆測(cè)客戶，不能不與客戶溝通就替客戶做主，更不能事不關(guān)己。我們?yōu)榭蛻羲龅闹匾ぷ饕ㄟ^(guò)自己和項(xiàng)目組的同事告知客戶，讓客戶經(jīng)常被我們感動(dòng)著，經(jīng)常被我們感動(dòng)的客戶一定是對(duì)桂軒滿意的客戶。
5、安全{dy}原則
凡是與安全相違的事情堅(jiān)決不能辦，就是客戶要求（如改變承重結(jié)構(gòu)，改造煤氣管道）也堅(jiān)決不辦，更不能為討客戶歡心而忽視安全，這是對(duì)客戶最不負(fù)責(zé)任的做法，但須耐心地與客戶溝通，讓客戶從心里理解，相信客戶一定不會(huì)由此產(chǎn)生不滿意。
6、專業(yè)規(guī)范原則
一切都要以負(fù)責(zé)任的專家形象出現(xiàn)，遵守行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，遵守公司的程序、制度、規(guī)范，不能為圖省事、省錢、省麻煩，做出任何偷工減料的行為。
7、微笑服務(wù)原則
在任何時(shí)候，任何情況，任何人都要微笑面對(duì)客戶，不能僵著臉而面無(wú)表情，更不能以生氣的臉面對(duì)生氣的臉。也不允許對(duì)客戶有任何無(wú)禮的言行。
8、潔身自愛原則
不能接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品與紅包，確實(shí)推脫不了的，應(yīng)事前請(qǐng)示，事后報(bào)告，并向公司上交接受的東西。接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品和紅包，人格喪失在個(gè)人，形象損害在公司，公司損失將會(huì)隨之而來(lái)。
9、內(nèi)部客戶原則
桂軒所有的員工須將客戶服務(wù)好，同時(shí)，每位員工要將下屬與下一道工序的員工視為自己的客戶，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為其提供合格的產(chǎn)品。
二、“讓員工擁有成功人生”是桂軒發(fā)展的根本源泉
桂軒認(rèn)為“只有員工的滿意，才有客戶的滿意”，來(lái)到桂軒的絕大多數(shù)員工出身于極其普通的家庭，沒有優(yōu)越的家庭背景和很高的經(jīng)濟(jì)收入，只有靠本人的奮斗，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，才能提高生活的品質(zhì)。桂軒承認(rèn)每個(gè)員工的個(gè)人需求，創(chuàng)造條件滿足員工的個(gè)人合理要求，促進(jìn)員工的需求由低層次向高層次發(fā)展，讓員工擁有成功人生是滿足員工高層次的需求，桂軒公司的成功與員工個(gè)人的成功，互為前提，相互促進(jìn)，共同擁有。
1、桂軒成功人生的標(biāo)準(zhǔn)：
靈魂與人格的獨(dú)立，金錢與名利的主人。具體來(lái)講，是做“社會(huì)的主人、行業(yè)的主人、企業(yè)的主人、家庭的主人、自己的主人”，通俗的標(biāo)準(zhǔn)為：健康的身體與心理，良好的學(xué)識(shí)與能力，得到社會(huì)、行業(yè)與家庭的尊重，有體面的經(jīng)濟(jì)收入。
2、挑選合適員工的原則：
我們不是挑選“{zyx}”的人才進(jìn)入桂軒，而是挑選適合桂軒的人進(jìn)入桂軒，即“品德好、舍得干、善協(xié)作、講原則、眼光遠(yuǎn)”的員工，桂軒用人的方式是：有德有才，破格錄用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用，桂軒拒絕個(gè)人英雄主義和個(gè)人英雄，桂軒拒絕急功近利之士，強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
3、從零起步的原則：
進(jìn)入桂軒的員工不管過(guò)去是如何輝煌，不管學(xué)歷多高，不管來(lái)自何方，不管能力多強(qiáng)，在初入桂軒時(shí)，一切從零開始，從新員工培訓(xùn)開始，從基層做起，從基礎(chǔ)工作做起。（特殊引進(jìn)人才另論）
4、公正、公平、公開原則：
桂軒對(duì)各個(gè)崗位、各個(gè)員工的要求與考核，必須規(guī)范、透明。桂軒對(duì)重要崗位人才的選拔無(wú)論是通過(guò)競(jìng)聘方式（如部門經(jīng)理競(jìng)聘和高級(jí)別設(shè)計(jì)師競(jìng)聘），或者是民主協(xié)商一致方式，均要求公正、公平、公開。只要你認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作努力勤奮，員工和客戶對(duì)你的工作表示滿意，桂軒就會(huì)認(rèn)同你、信任你，桂軒就會(huì)給你機(jī)會(huì)和良好的待遇。桂軒反對(duì)任何小集團(tuán)、背后交易與裙帶關(guān)系。
5、員工上升通道原則：
桂軒給每位適合桂軒的員工提供合適的上升通道，有的向?qū)I(yè)方向發(fā)展，有的往管理方向發(fā)展，有的向“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”方向發(fā)展。桂軒通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)、提供較多的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)人才，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)給予職務(wù)提升，讓主管（含）級(jí)以上員工和老員工享受福利分配，為員工搭建合適的平臺(tái)和發(fā)展的通道。
6、末位淘汰原則：
桂軒每年要淘汰5%的末位員工，末位員工是指那些不認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作業(yè)績(jī)又不佳的員工，或者是嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人英雄主義式的員工，對(duì)認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，而目前業(yè)績(jī)不良的員工，可給予轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)一次，轉(zhuǎn)崗后仍然業(yè)績(jī)不良，不得已將其列入淘汰范圍。
7、員工高待遇與工作高標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合原則：
桂軒員工與同行同崗位或同水準(zhǔn)相比，總的待遇應(yīng){zg}或接近{zg}，而且持續(xù)、穩(wěn)定，桂軒員工的工作標(biāo)準(zhǔn)也是同行{zg}，企業(yè)要求員工具有同行業(yè){zg}的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)水平和技能，又使（為員工提供）員工具有較高的（添加“薪資福利”）待遇，加快員工邁向成功人生的進(jìn)程。
8、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)原則：
桂軒要求上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，全員為客戶服務(wù)。公司中高層員工要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將下屬視為內(nèi)部客戶，讓其對(duì)公司滿意，以身作則，不高高在上，無(wú)任何特權(quán)，決不能反其道而行之，絕不允許上級(jí)欠下級(jí)任何形式的人情，公司在做出對(duì)某部分員工利益有調(diào)整的決策前，應(yīng)事前征求這部分員工的意見,公司在做出對(duì)某個(gè)員工的處分前，應(yīng)事前得到該員工的理解與認(rèn)可。
9、體貼寬容原則：
桂軒各部門之間的工作開展，應(yīng)是“坦誠(chéng)、協(xié)作、尊重”；桂軒的各級(jí)管理者對(duì)下屬的困難，包括個(gè)人生活與家庭的困難，要給予理解與盡力的幫助，對(duì)下屬努力工作帶來(lái)的過(guò)失，要給予理解與{zd0}的寬容，對(duì)下屬不同的個(gè)人習(xí)慣，要盡可能的包容，要發(fā)出自己的光，但不要熄滅別人的燈。
三、“wm源自細(xì)節(jié)”是桂軒的行為準(zhǔn)則
細(xì)節(jié)是一種執(zhí)行力，是建造高樓的一塊塊磚，是邁向目標(biāo)的一步步路，公司無(wú)小事，每件小事是事關(guān)公司的競(jìng)爭(zhēng)力的要素。與“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)同理，在把握好戰(zhàn)略方向的前提下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到細(xì)節(jié)間的競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)是手段、是過(guò)程、是投入，wm是結(jié)果、是結(jié)局，是目標(biāo)的表現(xiàn)，即所謂的“wm源自細(xì)節(jié)”。本準(zhǔn)則可細(xì)化為：
1、復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化原則：
桂軒是個(gè)開放、動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及到公司內(nèi)外的方方面面，有些工作十分復(fù)雜，讓我們不知從何下手，此時(shí)，我們要從容應(yīng)對(duì)，只要具有將復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化的魄力、能力和技巧，只要我們把相關(guān)人的要求清清楚楚，本人的要求相關(guān)人清楚，工作就不再?gòu)?fù)雜，通過(guò)這種辦法，我們對(duì)調(diào)查研究、決策、執(zhí)行全過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)把握到位，我們把對(duì)外公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工內(nèi)部服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位……。我們就能造就wm的桂軒。
2、細(xì)節(jié)細(xì)化無(wú)止境原則：
每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的細(xì)化應(yīng)層層深入，從哲學(xué)角度來(lái)看可無(wú)窮“細(xì)化”，{jd1}不能淺嘗輒止，絕不讓“差不多”、“基本上”、“大概”、“也許”充斥于我們的工作，以客戶服務(wù)為例，我們?cè)谧稍?、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、售后各個(gè)環(huán)節(jié)都須認(rèn)真把握每個(gè)細(xì)節(jié)，在上述五個(gè)細(xì)節(jié)中應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，如預(yù)算的每個(gè)預(yù)算項(xiàng)目都要十分準(zhǔn)確，每個(gè)項(xiàng)目的材料、工藝分析都要準(zhǔn)確無(wú)誤，每位設(shè)計(jì)師在每次與客戶見面的時(shí)間、地點(diǎn)、站立姿態(tài)、微笑程度、解決問(wèn)題的前期準(zhǔn)備，都要十分到位，這樣才不會(huì)虎頭蛇尾，客戶服務(wù)才能善始善終。
3、客戶、公司無(wú)小事原則：
“小事”可視為細(xì)節(jié)，因此，客戶無(wú)小事，公司無(wú)小事，客戶的事情再小，也與客戶是否對(duì)公司100%滿意這種wm結(jié)局緊緊聯(lián)系在一起。每個(gè)客戶希望員工重視他們每一件小事，把每一件小事做到位，任何小的疏忽都會(huì)造成客戶的不滿，一兩件小事的不到位，就會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿，甚至有十分嚴(yán)重的后果，因此，客戶每件小事都是大事，即所謂“wm源自細(xì)節(jié)”。
4、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好原則：
不管什么事情，哪怕再小、再不起眼，哪怕再不需要什么技巧與能力，也要持之以恒、日復(fù)一日地做好，如隨手關(guān)燈，公司內(nèi)燈管不亮在當(dāng)日就換好，開會(huì)時(shí)手機(jī)不響，總在約定客戶見面五分鐘前到達(dá)等，如果每天真能做到這些，這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。
5、細(xì)節(jié)要程序化、規(guī)范化、量化原則：
我們要將桂軒注意方方面面細(xì)節(jié)的傳統(tǒng)，對(duì){yx}員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容，如{yx}前臺(tái)接待客戶的細(xì)節(jié)，在每隔一段時(shí)間后總結(jié)、提煉，將細(xì)節(jié)程序化、規(guī)范化、量化，讓其他員工和后來(lái)員工一起分享、共同提高，使公司的細(xì)節(jié)更加wm。
6、工作要追求wm原則：
我們不能僅僅滿足于盡力而為，好像這樣就能問(wèn)心無(wú)愧，其實(shí)這是對(duì)公司、對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為，我們不允許可以預(yù)見的任何微小瑕疵，我們要全力以赴地追求wm無(wú)缺。
http://www.gz020gx.com
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：廣州飾彩裝飾材料有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州飾彩軟膜裝飾材料有限公司專業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、安裝、銷售軟膜天花，主要從事各類星級(jí)酒店、高級(jí)別墅、會(huì)所及餐飲娛樂(lè)空間等商業(yè)空間的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。
廣州飾彩軟膜裝飾材料有限公司，主要從事各類星級(jí)酒店、高級(jí)別墅、會(huì)所及餐飲娛樂(lè)空間等商業(yè)空間的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。為全面開拓國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)，共同打造中國(guó)乃至全球{zd0}的軟膜天花供應(yīng)平臺(tái)！我們將繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理，堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、創(chuàng)作精品、超越自我、創(chuàng)建{yl}”的奮斗目標(biāo)，熱誠(chéng)地為國(guó)內(nèi)外社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)和服務(wù)。
飾彩軟膜裝飾依靠自身的優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)新型品種和新用途以及新的安裝工藝。時(shí)尚源于設(shè)計(jì)發(fā)展依賴質(zhì)量不斷把成績(jī)作為新的起點(diǎn)，不斷審視自己，完善自己，超越自己，以質(zhì)量為生命，以信譽(yù)求發(fā)展，為客戶提供全方位的服務(wù)，用我們的雙手和才智營(yíng)造盡善盡美的現(xiàn)代生活空間。
適用范圍：家居、公寓、辦公室、廠房、會(huì)議室、電腦室、醫(yī)院、學(xué)校、影院、酒店房間、會(huì)所、游泳館、浴室、娛樂(lè)場(chǎng)所、卡拉OK房、商業(yè)場(chǎng)所、展館布置等等。用途廣泛，是你理想家居的{sx}！用心做好每一個(gè)產(chǎn)品希望可以幫到大家！
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企業(yè)名稱：振祥裝飾材料商店
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
目前“體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點(diǎn)。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)充滿活力，富有愛心，具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo)
員工的工資和公司的利潤(rùn)都來(lái)自客戶，因此，公司要生存、要發(fā)展，就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)，企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對(duì)桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明，能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無(wú)阻，在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上，以后逐漸提高?？蛻?00%滿意是桂軒的追求目標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤(rùn)等與此有矛盾時(shí)，要堅(jiān)決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo)，要做到客戶100%滿意。
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企業(yè)名稱：廣州飾彩裝飾材料有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州飾彩軟膜裝飾材料有限公司專業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、安裝、銷售軟膜天花，主要從事各類星級(jí)酒店、高級(jí)別墅、會(huì)所及餐飲娛樂(lè)空間等商業(yè)空間的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。
廣州飾彩軟膜裝飾材料有限公司，主要從事各類星級(jí)酒店、高級(jí)別墅、會(huì)所及餐飲娛樂(lè)空間等商業(yè)空間的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。為全面開拓國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)，共同打造中國(guó)乃至全球{zd0}的軟膜天花供應(yīng)平臺(tái)！我們將繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理，堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì)、創(chuàng)作精品、超越自我、創(chuàng)建{yl}”的奮斗目標(biāo)，熱誠(chéng)地為國(guó)內(nèi)外社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)和服務(wù)。
飾彩軟膜裝飾依靠自身的優(yōu)勢(shì)，不斷開發(fā)新型品種和新用途以及新的安裝工藝。時(shí)尚源于設(shè)計(jì)發(fā)展依賴質(zhì)量不斷把成績(jī)作為新的起點(diǎn)，不斷審視自己，完善自己，超越自己，以質(zhì)量為生命，以信譽(yù)求發(fā)展，為客戶提供全方位的服務(wù)，用我們的雙手和才智營(yíng)造盡善盡美的現(xiàn)代生活空間。
適用范圍：家居、公寓、辦公室、廠房、會(huì)議室、電腦室、醫(yī)院、學(xué)校、影院、酒店房間、會(huì)所、游泳館、浴室、娛樂(lè)場(chǎng)所、卡拉OK房、商業(yè)場(chǎng)所、展館布置等等。用途廣泛，是你理想家居的{sx}！用心做好每一個(gè)產(chǎn)品希望可以幫到大家！
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
目前“體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點(diǎn)。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)充滿活力，富有愛心，具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo)
員工的工資和公司的利潤(rùn)都來(lái)自客戶，因此，公司要生存、要發(fā)展，就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)，企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對(duì)桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明，能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無(wú)阻，在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上，以后逐漸提高?？蛻?00%滿意是桂軒的追求目標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤(rùn)等與此有矛盾時(shí)，要堅(jiān)決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo)，要做到客戶100%滿意，必須做到如下原則：
1、質(zhì)量保證原則
桂軒的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，必須至少達(dá)到國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家和行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要至少達(dá)到桂軒規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，否則不能交付下一道工序。當(dāng)客戶的標(biāo)準(zhǔn)高于上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)溝通無(wú)效，要達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)，否則，視為不合格。
2、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的原則
沒有錯(cuò)誤的客戶，只有錯(cuò)誤的產(chǎn)品、錯(cuò)誤的服務(wù)與錯(cuò)誤的溝通。客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，即使是客戶不對(duì)（如把不屬于公司承擔(dān)的責(zé)任推給公司，對(duì)公司員工進(jìn)行無(wú)理由地指責(zé)等），歸根到底是桂軒的不對(duì)在先，是桂軒的不對(duì)而造成客戶的不對(duì)，至少是我們與客戶溝通不到位。我們?cè)谌魏螘r(shí)候，任何地點(diǎn)都不準(zhǔn)議論客戶的不對(duì)。誰(shuí)也沒有議論客戶是非的權(quán)利，只能討論如何解決客戶的問(wèn)題，如何在下次避免此類情況的發(fā)生。
3、“當(dāng)日答復(fù)”原則
客戶對(duì)任何員工提出的任何要求，無(wú)論是大事，還是“雞毛蒜皮”的小事，工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù)，與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致，然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時(shí)反饋給客戶。如果遇到特殊情況再與客戶協(xié)商一致。遇到客戶抱怨、投訴時(shí)，在{dy}時(shí)間加以解決，自己不能解決時(shí)要及時(shí)匯報(bào)，我們做不到的事情就不能承諾，承諾的事情就一定要做到，使做的比說(shuō)的好，要通過(guò)合理授權(quán)，讓一線員工擁有為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)力。
4、有效溝通原則
無(wú)論在什么時(shí)候，與什么客戶打交道，我們?nèi)魏螁T工都必須站在客戶的角度，理解客戶、為客戶著想，有計(jì)劃地在事前與客戶就事情的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，在出現(xiàn)分歧、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更要急客戶之所急，耐心細(xì)致地與客戶溝通好具體細(xì)節(jié)，不能臆測(cè)客戶，不能不與客戶溝通就替客戶做主，更不能事不關(guān)己。我們?yōu)榭蛻羲龅闹匾ぷ饕ㄟ^(guò)自己和項(xiàng)目組的同事告知客戶，讓客戶經(jīng)常被我們感動(dòng)著，經(jīng)常被我們感動(dòng)的客戶一定是對(duì)桂軒滿意的客戶。
5、安全{dy}原則
凡是與安全相違的事情堅(jiān)決不能辦，就是客戶要求（如改變承重結(jié)構(gòu)，改造煤氣管道）也堅(jiān)決不辦，更不能為討客戶歡心而忽視安全，這是對(duì)客戶最不負(fù)責(zé)任的做法，但須耐心地與客戶溝通，讓客戶從心里理解，相信客戶一定不會(huì)由此產(chǎn)生不滿意。
6、專業(yè)規(guī)范原則
一切都要以負(fù)責(zé)任的專家形象出現(xiàn)，遵守行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，遵守公司的程序、制度、規(guī)范，不能為圖省事、省錢、省麻煩，做出任何偷工減料的行為。
7、微笑服務(wù)原則
在任何時(shí)候，任何情況，任何人都要微笑面對(duì)客戶，不能僵著臉而面無(wú)表情，更不能以生氣的臉面對(duì)生氣的臉。也不允許對(duì)客戶有任何無(wú)禮的言行。
8、潔身自愛原則
不能接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品與紅包，確實(shí)推脫不了的，應(yīng)事前請(qǐng)示，事后報(bào)告，并向公司上交接受的東西。接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品和紅包，人格喪失在個(gè)人，形象損害在公司，公司損失將會(huì)隨之而來(lái)。
9、內(nèi)部客戶原則
桂軒所有的員工須將客戶服務(wù)好，同時(shí)，每位員工要將下屬與下一道工序的員工視為自己的客戶，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為其提供合格的產(chǎn)品。
二、“讓員工擁有成功人生”是桂軒發(fā)展的根本源泉
桂軒認(rèn)為“只有員工的滿意，才有客戶的滿意”，來(lái)到桂軒的絕大多數(shù)員工出身于極其普通的家庭，沒有優(yōu)越的家庭背景和很高的經(jīng)濟(jì)收入，只有靠本人的奮斗，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，才能提高生活的品質(zhì)。桂軒承認(rèn)每個(gè)員工的個(gè)人需求，創(chuàng)造條件滿足員工的個(gè)人合理要求，促進(jìn)員工的需求由低層次向高層次發(fā)展，讓員工擁有成功人生是滿足員工高層次的需求，桂軒公司的成功與員工個(gè)人的成功，互為前提，相互促進(jìn)，共同擁有。
1、桂軒成功人生的標(biāo)準(zhǔn)：
靈魂與人格的獨(dú)立，金錢與名利的主人。具體來(lái)講，是做“社會(huì)的主人、行業(yè)的主人、企業(yè)的主人、家庭的主人、自己的主人”，通俗的標(biāo)準(zhǔn)為：健康的身體與心理，良好的學(xué)識(shí)與能力，得到社會(huì)、行業(yè)與家庭的尊重，有體面的經(jīng)濟(jì)收入。
2、挑選合適員工的原則：
我們不是挑選“{zyx}”的人才進(jìn)入桂軒，而是挑選適合桂軒的人進(jìn)入桂軒，即“品德好、舍得干、善協(xié)作、講原則、眼光遠(yuǎn)”的員工，桂軒用人的方式是：有德有才，破格錄用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用，桂軒拒絕個(gè)人英雄主義和個(gè)人英雄，桂軒拒絕急功近利之士，強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
3、從零起步的原則：
進(jìn)入桂軒的員工不管過(guò)去是如何輝煌，不管學(xué)歷多高，不管來(lái)自何方，不管能力多強(qiáng)，在初入桂軒時(shí)，一切從零開始，從新員工培訓(xùn)開始，從基層做起，從基礎(chǔ)工作做起。（特殊引進(jìn)人才另論）
4、公正、公平、公開原則：
桂軒對(duì)各個(gè)崗位、各個(gè)員工的要求與考核，必須規(guī)范、透明。桂軒對(duì)重要崗位人才的選拔無(wú)論是通過(guò)競(jìng)聘方式（如部門經(jīng)理競(jìng)聘和高級(jí)別設(shè)計(jì)師競(jìng)聘），或者是民主協(xié)商一致方式，均要求公正、公平、公開。只要你認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作努力勤奮，員工和客戶對(duì)你的工作表示滿意，桂軒就會(huì)認(rèn)同你、信任你，桂軒就會(huì)給你機(jī)會(huì)和良好的待遇。桂軒反對(duì)任何小集團(tuán)、背后交易與裙帶關(guān)系。
5、員工上升通道原則：
桂軒給每位適合桂軒的員工提供合適的上升通道，有的向?qū)I(yè)方向發(fā)展，有的往管理方向發(fā)展，有的向“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”方向發(fā)展。桂軒通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)、提供較多的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)人才，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)給予職務(wù)提升，讓主管（含）級(jí)以上員工和老員工享受福利分配，為員工搭建合適的平臺(tái)和發(fā)展的通道。
6、末位淘汰原則：
桂軒每年要淘汰5%的末位員工，末位員工是指那些不認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作業(yè)績(jī)又不佳的員工，或者是嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人英雄主義式的員工，對(duì)認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，而目前業(yè)績(jī)不良的員工，可給予轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)一次，轉(zhuǎn)崗后仍然業(yè)績(jī)不良，不得已將其列入淘汰范圍。
7、員工高待遇與工作高標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合原則：
桂軒員工與同行同崗位或同水準(zhǔn)相比，總的待遇應(yīng){zg}或接近{zg}，而且持續(xù)、穩(wěn)定，桂軒員工的工作標(biāo)準(zhǔn)也是同行{zg}，企業(yè)要求員工具有同行業(yè){zg}的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)水平和技能，又使（為員工提供）員工具有較高的（添加“薪資福利”）待遇，加快員工邁向成功人生的進(jìn)程。
8、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)原則：
桂軒要求上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，全員為客戶服務(wù)。公司中高層員工要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將下屬視為內(nèi)部客戶，讓其對(duì)公司滿意，以身作則，不高高在上，無(wú)任何特權(quán)，決不能反其道而行之，絕不允許上級(jí)欠下級(jí)任何形式的人情，公司在做出對(duì)某部分員工利益有調(diào)整的決策前，應(yīng)事前征求這部分員工的意見,公司在做出對(duì)某個(gè)員工的處分前，應(yīng)事前得到該員工的理解與認(rèn)可。
9、體貼寬容原則：
桂軒各部門之間的工作開展，應(yīng)是“坦誠(chéng)、協(xié)作、尊重”；桂軒的各級(jí)管理者對(duì)下屬的困難，包括個(gè)人生活與家庭的困難，要給予理解與盡力的幫助，對(duì)下屬努力工作帶來(lái)的過(guò)失，要給予理解與{zd0}的寬容，對(duì)下屬不同的個(gè)人習(xí)慣，要盡可能的包容，要發(fā)出自己的光，但不要熄滅別人的燈。
三、“wm源自細(xì)節(jié)”是桂軒的行為準(zhǔn)則
細(xì)節(jié)是一種執(zhí)行力，是建造高樓的一塊塊磚，是邁向目標(biāo)的一步步路，公司無(wú)小事，每件小事是事關(guān)公司的競(jìng)爭(zhēng)力的要素。與“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)同理，在把握好戰(zhàn)略方向的前提下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到細(xì)節(jié)間的競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)是手段、是過(guò)程、是投入，wm是結(jié)果、是結(jié)局，是目標(biāo)的表現(xiàn)，即所謂的“wm源自細(xì)節(jié)”。本準(zhǔn)則可細(xì)化為：
1、復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化原則：
桂軒是個(gè)開放、動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及到公司內(nèi)外的方方面面，有些工作十分復(fù)雜，讓我們不知從何下手，此時(shí)，我們要從容應(yīng)對(duì)，只要具有將復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化的魄力、能力和技巧，只要我們把相關(guān)人的要求清清楚楚，本人的要求相關(guān)人清楚，工作就不再?gòu)?fù)雜，通過(guò)這種辦法，我們對(duì)調(diào)查研究、決策、執(zhí)行全過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)把握到位，我們把對(duì)外公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工內(nèi)部服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位……。我們就能造就wm的桂軒。
2、細(xì)節(jié)細(xì)化無(wú)止境原則：
每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的細(xì)化應(yīng)層層深入，從哲學(xué)角度來(lái)看可無(wú)窮“細(xì)化”，{jd1}不能淺嘗輒止，絕不讓“差不多”、“基本上”、“大概”、“也許”充斥于我們的工作，以客戶服務(wù)為例，我們?cè)谧稍?、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、售后各個(gè)環(huán)節(jié)都須認(rèn)真把握每個(gè)細(xì)節(jié)，在上述五個(gè)細(xì)節(jié)中應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，如預(yù)算的每個(gè)預(yù)算項(xiàng)目都要十分準(zhǔn)確，每個(gè)項(xiàng)目的材料、工藝分析都要準(zhǔn)確無(wú)誤，每位設(shè)計(jì)師在每次與客戶見面的時(shí)間、地點(diǎn)、站立姿態(tài)、微笑程度、解決問(wèn)題的前期準(zhǔn)備，都要十分到位，這樣才不會(huì)虎頭蛇尾，客戶服務(wù)才能善始善終。
3、客戶、公司無(wú)小事原則：
“小事”可視為細(xì)節(jié)，因此，客戶無(wú)小事，公司無(wú)小事，客戶的事情再小，也與客戶是否對(duì)公司100%滿意這種wm結(jié)局緊緊聯(lián)系在一起。每個(gè)客戶希望員工重視他們每一件小事，把每一件小事做到位，任何小的疏忽都會(huì)造成客戶的不滿，一兩件小事的不到位，就會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿，甚至有十分嚴(yán)重的后果，因此，客戶每件小事都是大事，即所謂“wm源自細(xì)節(jié)”。
4、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好原則：
不管什么事情，哪怕再小、再不起眼，哪怕再不需要什么技巧與能力，也要持之以恒、日復(fù)一日地做好，如隨手關(guān)燈，公司內(nèi)燈管不亮在當(dāng)日就換好，開會(huì)時(shí)手機(jī)不響，總在約定客戶見面五分鐘前到達(dá)等，如果每天真能做到這些，這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。
5、細(xì)節(jié)要程序化、規(guī)范化、量化原則：
我們要將桂軒注意方方面面細(xì)節(jié)的傳統(tǒng)，對(duì){yx}員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容，如{yx}前臺(tái)接待客戶的細(xì)節(jié)，在每隔一段時(shí)間后總結(jié)、提煉，將細(xì)節(jié)程序化、規(guī)范化、量化，讓其他員工和后來(lái)員工一起分享、共同提高，使公司的細(xì)節(jié)更加wm。
6、工作要追求wm原則：
我們不能僅僅滿足于盡力而為，好像這樣就能問(wèn)心無(wú)愧，其實(shí)這是對(duì)公司、對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為，我們不允許可以預(yù)見的任何微小瑕疵，我們要全力以赴地追求wm無(wú)缺。(English)---更多詳情
www.gz020gx.com
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企業(yè)名稱：廣州新世紀(jì)裝飾工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：廣州博雅思裝飾材料有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：玉林市萬(wàn)家美裝飾材料銷售有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介： 萬(wàn)家美企業(yè)始于一九九六年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、裝飾于一體的企業(yè)。企業(yè)有萬(wàn)家美木器生產(chǎn)基地、萬(wàn)家美裝飾材料銷售有限公司、以及遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。主要生產(chǎn)銷售中、gd原實(shí)木門、隔斷、扶手、整體樓梯、家具等。長(zhǎng)期儲(chǔ)備有巴西花梨、菠蘿格、沙比利、橡木等各種木材，引進(jìn)有當(dāng)前國(guó)際的木器生產(chǎn)線，管理科學(xué)、生產(chǎn)能力強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，xjb符合市場(chǎng)的需求。
本企業(yè)走成套化、工廠化、一站式服務(wù)模式，以整體家居、一站置家的理念滿足整體家具裝飾需要，始終堅(jiān)持踏實(shí)進(jìn)取、敬業(yè)、創(chuàng)新，鑄造品牌的經(jīng)營(yíng)理念，真誠(chéng)與各經(jīng)銷商和社會(huì)各界互利共贏，共圖現(xiàn)代家居裝飾行業(yè)的美好明天。 |
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企業(yè)名稱：煙臺(tái)膠東大成裝飾材料商場(chǎng)
企業(yè)簡(jiǎn)介：煙臺(tái)膠東大成裝飾材料有限公司成立于1999年，已經(jīng)有10多年的歷史了。公司主要做各種裝飾材料的批發(fā)和銷售。
為滿足市場(chǎng)對(duì)綠色環(huán)保、高品質(zhì)的裝飾材料的需求，公司長(zhǎng)期引進(jìn)大批量的環(huán)保材料。這些產(chǎn)品不但裝飾功能和工藝性能好，而且md害和節(jié)省資源的優(yōu)點(diǎn)突出。技術(shù)含量高，是名副其實(shí)的新一代高品質(zhì)木質(zhì)裝飾材料。它們可直接應(yīng)用在室內(nèi)裝修，如做護(hù)墻板、背景墻、天花板、地板等。也可應(yīng)用在制品裝飾方面，如gd木門、家具、櫥柜、燈飾和其他木制品的裝飾面材。
鑄就綠色環(huán)保和性能優(yōu)越的品質(zhì)，滿足客戶對(duì)健康、安全和舒心的需要，這是我們{zd0}心愿。
為了迎合市場(chǎng)的需求，公司現(xiàn)引進(jìn)了新的產(chǎn)品“電視背景墻”，此產(chǎn)品剛上市就引起了廣大消費(fèi)者的青睞。
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企業(yè)名稱：廣州博揚(yáng)盛飾展覽裝飾工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州博揚(yáng)盛飾展覽裝飾工程有限公司，簡(jiǎn)稱（博揚(yáng)。盛飾展覽）2006年成立于中國(guó)華南重鎮(zhèn)城市—廣州！是一家致力于展覽、商業(yè)展示設(shè)計(jì)制作、策劃、施工一體化的專業(yè)公司。博揚(yáng)。盛飾展覽經(jīng)過(guò)不斷的探索和積累，公司下設(shè)設(shè)計(jì)部、工程部、業(yè)務(wù)部等有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)力量公司廠房專地3000多平分米，大跨度車間800平米，配套全套電動(dòng)機(jī)具設(shè)備，同時(shí)擁有一批手藝精湛，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的高技工人，擁有一支團(tuán)體高素質(zhì)的專業(yè)人才，這也是公司擁有發(fā)展壯大的基礎(chǔ)；公司憑借豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，能為客戶提供展覽會(huì)前期策劃、設(shè)計(jì)構(gòu)思、現(xiàn)場(chǎng)搭建、應(yīng)急維護(hù)、展后拆卸及巡回展出服務(wù)；并致力于為客戶在有限的空間里，通過(guò)形象正確、新穎的設(shè)計(jì)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，提高品牌形象；將需要表達(dá)的商業(yè)信息藝術(shù)化展現(xiàn)；專業(yè)
的設(shè)計(jì)制作流程、先進(jìn)的制作工藝，有效的擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，提升品牌形象的同時(shí)有效地降低了預(yù)算成本。
我們憑借展覽工程上多年所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，在品牌專柜、專賣店、展廳設(shè)計(jì)制作、展位設(shè)計(jì)制作搭建以及辦公環(huán)境等商業(yè)空間創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作也受到客戶的廣泛好評(píng)。多年來(lái)，博揚(yáng)。盛飾展覽憑借不斷努力與開拓，客戶遍布大江南北，贏得廣大客戶的支持和信賴。今后，我們要不懈努力，秉承“獨(dú)到的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”為客戶創(chuàng)造深度價(jià)值理念。您的參與必為您帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，愿我們攜手共進(jìn)、勇攀新高，共創(chuàng)中國(guó)展覽工業(yè)的輝煌，打造中國(guó)展覽品牌更上一層樓。
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企業(yè)名稱：陜西建筑裝飾材料|陜西等駕坡建材有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：等駕坡建材市場(chǎng)新商圈從這里啟航位于幸福南路上的等駕坡建材市場(chǎng)，是一處欣欣向榮的商業(yè)領(lǐng)域。在西部大開發(fā)、西安大發(fā)展的有利環(huán)境下，西安快速發(fā)展的市政道路建設(shè)給地處市郊的陜西等駕坡建材有限公司帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。隨著西安房地產(chǎn)的蓬勃興起，毗鄰浐灞生態(tài)區(qū)、曲江新區(qū)的陜西等駕坡建材有限公司周邊，數(shù)座地產(chǎn)大盤拔地而起，市民們紛紛在城東安家置業(yè)，這為城東的發(fā)展注入了無(wú)限活力。為促進(jìn)房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快房地產(chǎn)配套設(shè)施的完善，優(yōu)化人居環(huán)境。2009年，承接浐灞生態(tài)區(qū)、曲江高尚住宅區(qū)和城市三環(huán)的有利地勢(shì)，陜西等駕坡建材有限公司開發(fā)等駕坡建材市場(chǎng)，填補(bǔ)了城東地區(qū)專業(yè)建材市場(chǎng)的空白，豐富該地區(qū)的發(fā)展業(yè)態(tài)，為城東人購(gòu)買建材家居商品提供了極大便利。該市場(chǎng)建筑面積2萬(wàn)余平方米，是一個(gè)專業(yè)化裝飾建材市場(chǎng)。目前已吸引商戶400余位，其中包括建材品牌專營(yíng)、涂料、家居飾件、五金配件、建材及水暖、陶瓷、木地板、櫥柜、門業(yè)、潔具、衛(wèi)浴、吊頂、板材、石材、玻璃加工、燈飾品等。等駕坡建材市場(chǎng)立足城東，發(fā)展城東，傾力打造“城東人家門口的建材市場(chǎng)”，通過(guò)等駕坡建材市場(chǎng)開發(fā)，立志打造出城東地區(qū)的新商圈，
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企業(yè)名稱：合肥大宇裝飾材料公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：合肥大宇裝飾材料公司是合肥市規(guī)模{zd0}、品種最全的上海吉祥鋁塑板、香港吉祥鋁塑板、臺(tái)灣吉祥鋁塑板,杭州加摩鋁塑板，山東藍(lán)天七色鋁塑板、鋁單板；多樂(lè)士牌（納美、奧德賽、建龍、歐陸、粵龍、惠爾、吉利)集成吊頂鋁天花、鋁單板;美菲爾牌(龍牌、星牌、阿姆斯壯)礦棉吸音板;美菲爾牌（哈迪、臺(tái)榮、海龍、松本、埃特尼特、銀特、金特）硅酸鈣板;科宇牌(沈飛、彬彬、紅日、中天)防靜電地板;粵林牌(聲達(dá)、凱克、典石)木質(zhì)(槽木、孔木、條型、立體擴(kuò)散型)、布藝吸音板;晶華牌空心(實(shí)體)玻璃磚;中國(guó)mp、zgcm商標(biāo)之江牌硅酮耐候膠、結(jié)構(gòu)膠等裝飾材料批發(fā)商之一,熱忱歡迎和感謝廣大客戶的光臨.惠顧.合作。
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企業(yè)名稱：廣州鴻基裝飾設(shè)計(jì)公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：廈門市思明區(qū)耐成裝飾材料商行
企業(yè)簡(jiǎn)介：廈門耐成裝飾材料商行是一家主要零售、批發(fā)墻紙、地毯的企業(yè)，是經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)
廈門耐成裝飾材料商行本著“客戶{dy}，誠(chéng)信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。熱誠(chéng)歡迎各界朋友前來(lái)參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。
店內(nèi)壁紙零售、批發(fā)，提供設(shè)計(jì)參考，裝修設(shè)計(jì)，價(jià)格優(yōu)惠，歡迎聯(lián)系洽談。
聯(lián)系人：梅曉林
電話：05928876330
手機(jī)：13606929752
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企業(yè)名稱：廣州駿飛五金裝飾材料商行
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州市駿飛五金裝飾材料商行從事自動(dòng)門行業(yè)多年走自產(chǎn)自售工貿(mào)一體企業(yè)。商行與松下、多瑪、蓋澤國(guó)際門控品牌常期合作伙伴關(guān)系，產(chǎn)品的研發(fā)、施工、保養(yǎng)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
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企業(yè)名稱：廣州昶啉機(jī)電設(shè)備有限么司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州昶啉機(jī)電設(shè)備有限公司是一家服務(wù)于工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)備及備品配件的高科技公司。公司秉承著“專業(yè)、誠(chéng)信、值得信賴”的經(jīng)營(yíng)理念，致力、高溫?zé)崦?、蒸汽系統(tǒng)領(lǐng)域提供世界{yl}的產(chǎn)品同服務(wù)。
流體控制系統(tǒng)：主要提供各類進(jìn)口優(yōu)質(zhì)閥門產(chǎn)品。我們擁有強(qiáng)大的流體系統(tǒng)知識(shí)以及產(chǎn)品知識(shí)，可根據(jù)客戶實(shí)際需求，為客戶做高xjb的jq選型，可為客戶解決好在溫度控制、壓力控制、流量控制、蒸汽冷凝水系統(tǒng)中常易發(fā)生的閥門泄露、調(diào)節(jié)精度不夠、噪音、振動(dòng)、水錘以及節(jié)能效果差等實(shí)際問(wèn)題。
流體輸送系統(tǒng)：主要提供各類進(jìn)口優(yōu)質(zhì)輸送泵。我們可根據(jù)用戶物料的各項(xiàng)物理及化學(xué)特性（粘度、揮發(fā)性、腐蝕性、毒性、含固量、對(duì)剪切的敏感性等）及工藝要求（流量及揚(yáng)程、自吸、汽蝕余量以及電機(jī)轉(zhuǎn)速及功率限制要求等），為客戶做{zy}化的輸送泵選擇和選型，同時(shí)提供jq軸對(duì)中底座安裝，{zd0}程度上解決用戶在實(shí)際物料輸送中常易碰到的密封泄露、氣蝕、噪音、振動(dòng)、物料殘留、磨損加劇、物料特性損壞等等實(shí)際問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)理念
專業(yè)、誠(chéng)信、值得信賴
服務(wù)宗旨
以合理的價(jià)格、完善的服務(wù)，提供{zyx}的產(chǎn)品
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，提供多方位的工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決方案
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企業(yè)名稱：成都市金牛區(qū)川緣裝飾材料經(jīng)營(yíng)部
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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