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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
http://www.gz020gx.com
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企業(yè)名稱：廣州清雅裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州清雅裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2006年，注冊(cè)資金人民幣100萬(wàn)，是一個(gè)在公裝領(lǐng)域發(fā)展了多年的成熟企業(yè)，以高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以寫(xiě)字樓裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)店面裝修、餐飲酒店裝修、醫(yī)療裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。
清雅的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，清雅吸取豐田精細(xì)化管理精華，在經(jīng)過(guò)多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨(dú)特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng)，以{gx}、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，幫助客戶開(kāi)發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的{zd0}市場(chǎng)價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本，清雅大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨(dú)立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實(shí)惠的為客戶提供從方案設(shè)計(jì)———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購(gòu)置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。清雅從建業(yè)到發(fā)展，本著“世之道，立于信；業(yè)之道，精于勤！”的企業(yè)宗旨，先后與日立、海爾等眾多知名商家建立過(guò)良好的合作關(guān)系，針對(duì)中小型客戶百邦更是以高質(zhì){gx}耐心誠(chéng)心為每一位客戶提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。
提供辦公樓裝修,室外裝修,店面裝修,店鋪裝修,發(fā)廊裝修,廠房裝修,商場(chǎng)裝修,服裝店裝修,餐廳裝修,別墅裝修,實(shí)驗(yàn)室裝修,錄音棚裝修等解決方案，同時(shí)提供外墻粉刷,外墻刷漆,玻璃幕墻,彩鋼房,廠房,自流平,水磨石,樓頂防水等服務(wù)。
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企業(yè)名稱：深圳市博藝美裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：深圳市百信業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：深圳市百信業(yè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：資卓裝飾設(shè)計(jì)廣州佛山順德中山水電泥水木工扇灰
企業(yè)簡(jiǎn)介：資卓裝飾設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司廣州佛山順德中山水電泥水木工扇灰裝修裝飾電話13922398236承接小戶型,公寓,別墅,普通住宅,局部裝修KTV,商鋪,餐廳/酒樓,美容/美發(fā),娛樂(lè)場(chǎng)所,酒店,展廳,辦公室,寫(xiě)字樓,廠房,學(xué)校,醫(yī)院
裝修流程：
1、初步了解客戶需要裝修的類型（家居、辦公樓、專賣(mài)店、商鋪、樣板間裝修等）、面積和項(xiàng)目（例如：扇灰、做衣柜、鋪地磚、貼墻磚、造型天花等裝修項(xiàng)目）
2、到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，了解客戶的具體裝飾設(shè)計(jì)要求
3、設(shè)計(jì)初步的方案，設(shè)計(jì)平面圖，選定裝修材料，編制工程造價(jià)預(yù)算表
4、洽談設(shè)計(jì)的方案
5、客戶滿意，確定裝修方案后，簽訂裝修合同
6、工程施工（拆除改造工程，水電管線鋪設(shè)，防水工程，隱蔽工程，泥水、墻磚、地磚，木工木制裝飾，油漆，水電安裝工程）材料購(gòu)買(mǎi)
7、裝修工程整體驗(yàn)收
8、保修期內(nèi)（非人為損壞，免費(fèi)維修），保修期外，只收成本費(fèi)用。
服務(wù)范圍：
木工制作：各類衣柜、書(shū)柜、鞋柜、辦公桌柜、櫥柜、地柜、展示專柜、門(mén)套、窗套、隔石膏板、木板墻、天花吊頂?shù)?
泥工制作：各類地板磚、墻面瓷片鋪貼；房屋改建、砌磚墻壁批蕩、拆墻余料清運(yùn)等
水電工類：強(qiáng)電、弱電、照明，電器、工業(yè)設(shè)備安裝；給水排水安裝；各類用電、改線、辦公網(wǎng)絡(luò)線安裝等
油漆工：家具、門(mén)窗刷油漆、翻新、墻面批灰、刷乳膠漆ICI，做防水。
市政工程類：路面鋪墊、奠基工程、下水道改造、綠化工程、所有挖坑填平工程等
其它類：鋼構(gòu)工程、不銹鋼工程。鋁合金門(mén)窗，塑料鋼門(mén)窗，室外內(nèi)外防水補(bǔ)漏。
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
目前“體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點(diǎn)。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)充滿活力，富有愛(ài)心，具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo)
員工的工資和公司的利潤(rùn)都來(lái)自客戶，因此，公司要生存、要發(fā)展，就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)，企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對(duì)桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明，能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無(wú)阻，在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上，以后逐漸提高?？蛻?00%滿意是桂軒的追求目標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤(rùn)等與此有矛盾時(shí)，要堅(jiān)決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo)，要做到客戶100%滿意，必須做到如下原則：
1、質(zhì)量保證原則
桂軒的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，必須至少達(dá)到國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家和行業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要至少達(dá)到桂軒規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，否則不能交付下一道工序。當(dāng)客戶的標(biāo)準(zhǔn)高于上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)溝通無(wú)效，要達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)，否則，視為不合格。
2、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的原則
沒(méi)有錯(cuò)誤的客戶，只有錯(cuò)誤的產(chǎn)品、錯(cuò)誤的服務(wù)與錯(cuò)誤的溝通?？蛻粲肋h(yuǎn)是對(duì)的，即使是客戶不對(duì)（如把不屬于公司承擔(dān)的責(zé)任推給公司，對(duì)公司員工進(jìn)行無(wú)理由地指責(zé)等），歸根到底是桂軒的不對(duì)在先，是桂軒的不對(duì)而造成客戶的不對(duì)，至少是我們與客戶溝通不到位。我們?cè)谌魏螘r(shí)候，任何地點(diǎn)都不準(zhǔn)議論客戶的不對(duì)。誰(shuí)也沒(méi)有議論客戶是非的權(quán)利，只能討論如何解決客戶的問(wèn)題，如何在下次避免此類情況的發(fā)生。
3、“當(dāng)日答復(fù)”原則
客戶對(duì)任何員工提出的任何要求，無(wú)論是大事，還是“雞毛蒜皮”的小事，工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù)，與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致，然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時(shí)反饋給客戶。如果遇到特殊情況再與客戶協(xié)商一致。遇到客戶抱怨、投訴時(shí)，在{dy}時(shí)間加以解決，自己不能解決時(shí)要及時(shí)匯報(bào)，我們做不到的事情就不能承諾，承諾的事情就一定要做到，使做的比說(shuō)的好，要通過(guò)合理授權(quán)，讓一線員工擁有為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)力。
4、有效溝通原則
無(wú)論在什么時(shí)候，與什么客戶打交道，我們?nèi)魏螁T工都必須站在客戶的角度，理解客戶、為客戶著想，有計(jì)劃地在事前與客戶就事情的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，在出現(xiàn)分歧、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更要急客戶之所急，耐心細(xì)致地與客戶溝通好具體細(xì)節(jié)，不能臆測(cè)客戶，不能不與客戶溝通就替客戶做主，更不能事不關(guān)己。我們?yōu)榭蛻羲龅闹匾ぷ饕ㄟ^(guò)自己和項(xiàng)目組的同事告知客戶，讓客戶經(jīng)常被我們感動(dòng)著，經(jīng)常被我們感動(dòng)的客戶一定是對(duì)桂軒滿意的客戶。
5、安全{dy}原則
凡是與安全相違的事情堅(jiān)決不能辦，就是客戶要求（如改變承重結(jié)構(gòu)，改造煤氣管道）也堅(jiān)決不辦，更不能為討客戶歡心而忽視安全，這是對(duì)客戶最不負(fù)責(zé)任的做法，但須耐心地與客戶溝通，讓客戶從心里理解，相信客戶一定不會(huì)由此產(chǎn)生不滿意。
6、專業(yè)規(guī)范原則
一切都要以負(fù)責(zé)任的專家形象出現(xiàn)，遵守行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，遵守公司的程序、制度、規(guī)范，不能為圖省事、省錢(qián)、省麻煩，做出任何偷工減料的行為。
7、微笑服務(wù)原則
在任何時(shí)候，任何情況，任何人都要微笑面對(duì)客戶，不能僵著臉而面無(wú)表情，更不能以生氣的臉面對(duì)生氣的臉。也不允許對(duì)客戶有任何無(wú)禮的言行。
8、潔身自愛(ài)原則
不能接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品與紅包，確實(shí)推脫不了的，應(yīng)事前請(qǐng)示，事后報(bào)告，并向公司上交接受的東西。接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品和紅包，人格喪失在個(gè)人，形象損害在公司，公司損失將會(huì)隨之而來(lái)。
9、內(nèi)部客戶原則
桂軒所有的員工須將客戶服務(wù)好，同時(shí)，每位員工要將下屬與下一道工序的員工視為自己的客戶，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為其提供合格的產(chǎn)品。
二、“讓員工擁有成功人生”是桂軒發(fā)展的根本源泉
桂軒認(rèn)為“只有員工的滿意，才有客戶的滿意”，來(lái)到桂軒的絕大多數(shù)員工出身于極其普通的家庭，沒(méi)有優(yōu)越的家庭背景和很高的經(jīng)濟(jì)收入，只有靠本人的奮斗，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，才能提高生活的品質(zhì)。桂軒承認(rèn)每個(gè)員工的個(gè)人需求，創(chuàng)造條件滿足員工的個(gè)人合理要求，促進(jìn)員工的需求由低層次向高層次發(fā)展，讓員工擁有成功人生是滿足員工高層次的需求，桂軒公司的成功與員工個(gè)人的成功，互為前提，相互促進(jìn)，共同擁有。
1、桂軒成功人生的標(biāo)準(zhǔn)：
靈魂與人格的獨(dú)立，金錢(qián)與名利的主人。具體來(lái)講，是做“社會(huì)的主人、行業(yè)的主人、企業(yè)的主人、家庭的主人、自己的主人”，通俗的標(biāo)準(zhǔn)為：健康的身體與心理，良好的學(xué)識(shí)與能力，得到社會(huì)、行業(yè)與家庭的尊重，有體面的經(jīng)濟(jì)收入。
2、挑選合適員工的原則：
我們不是挑選“{zyx}”的人才進(jìn)入桂軒，而是挑選適合桂軒的人進(jìn)入桂軒，即“品德好、舍得干、善協(xié)作、講原則、眼光遠(yuǎn)”的員工，桂軒用人的方式是：有德有才，破格錄用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用，桂軒拒絕個(gè)人英雄主義和個(gè)人英雄，桂軒拒絕急功近利之士，強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
3、從零起步的原則：
進(jìn)入桂軒的員工不管過(guò)去是如何輝煌，不管學(xué)歷多高，不管來(lái)自何方，不管能力多強(qiáng)，在初入桂軒時(shí)，一切從零開(kāi)始，從新員工培訓(xùn)開(kāi)始，從基層做起，從基礎(chǔ)工作做起。（特殊引進(jìn)人才另論）
4、公正、公平、公開(kāi)原則：
桂軒對(duì)各個(gè)崗位、各個(gè)員工的要求與考核，必須規(guī)范、透明。桂軒對(duì)重要崗位人才的選拔無(wú)論是通過(guò)競(jìng)聘方式（如部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘和高級(jí)別設(shè)計(jì)師競(jìng)聘），或者是民主協(xié)商一致方式，均要求公正、公平、公開(kāi)。只要你認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作努力勤奮，員工和客戶對(duì)你的工作表示滿意，桂軒就會(huì)認(rèn)同你、信任你，桂軒就會(huì)給你機(jī)會(huì)和良好的待遇。桂軒反對(duì)任何小集團(tuán)、背后交易與裙帶關(guān)系。
5、員工上升通道原則：
桂軒給每位適合桂軒的員工提供合適的上升通道，有的向?qū)I(yè)方向發(fā)展，有的往管理方向發(fā)展，有的向“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”方向發(fā)展。桂軒通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)、提供較多的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)人才，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)給予職務(wù)提升，讓主管（含）級(jí)以上員工和老員工享受福利分配，為員工搭建合適的平臺(tái)和發(fā)展的通道。
6、末位淘汰原則：
桂軒每年要淘汰5%的末位員工，末位員工是指那些不認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作業(yè)績(jī)又不佳的員工，或者是嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人英雄主義式的員工，對(duì)認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，而目前業(yè)績(jī)不良的員工，可給予轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)一次，轉(zhuǎn)崗后仍然業(yè)績(jī)不良，不得已將其列入淘汰范圍。
7、員工高待遇與工作高標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合原則：
桂軒員工與同行同崗位或同水準(zhǔn)相比，總的待遇應(yīng){zg}或接近{zg}，而且持續(xù)、穩(wěn)定，桂軒員工的工作標(biāo)準(zhǔn)也是同行{zg}，企業(yè)要求員工具有同行業(yè){zg}的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)水平和技能，又使（為員工提供）員工具有較高的（添加“薪資福利”）待遇，加快員工邁向成功人生的進(jìn)程。
8、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)原則：
桂軒要求上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，全員為客戶服務(wù)。公司中高層員工要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將下屬視為內(nèi)部客戶，讓其對(duì)公司滿意，以身作則，不高高在上，無(wú)任何特權(quán)，決不能反其道而行之，絕不允許上級(jí)欠下級(jí)任何形式的人情，公司在做出對(duì)某部分員工利益有調(diào)整的決策前，應(yīng)事前征求這部分員工的意見(jiàn),公司在做出對(duì)某個(gè)員工的處分前，應(yīng)事前得到該員工的理解與認(rèn)可。
9、體貼寬容原則：
桂軒各部門(mén)之間的工作開(kāi)展，應(yīng)是“坦誠(chéng)、協(xié)作、尊重”；桂軒的各級(jí)管理者對(duì)下屬的困難，包括個(gè)人生活與家庭的困難，要給予理解與盡力的幫助，對(duì)下屬努力工作帶來(lái)的過(guò)失，要給予理解與{zd0}的寬容，對(duì)下屬不同的個(gè)人習(xí)慣，要盡可能的包容，要發(fā)出自己的光，但不要熄滅別人的燈。
三、“wm源自細(xì)節(jié)”是桂軒的行為準(zhǔn)則
細(xì)節(jié)是一種執(zhí)行力，是建造高樓的一塊塊磚，是邁向目標(biāo)的一步步路，公司無(wú)小事，每件小事是事關(guān)公司的競(jìng)爭(zhēng)力的要素。與“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)同理，在把握好戰(zhàn)略方向的前提下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到細(xì)節(jié)間的競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)是手段、是過(guò)程、是投入，wm是結(jié)果、是結(jié)局，是目標(biāo)的表現(xiàn)，即所謂的“wm源自細(xì)節(jié)”。本準(zhǔn)則可細(xì)化為：
1、復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化原則：
桂軒是個(gè)開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及到公司內(nèi)外的方方面面，有些工作十分復(fù)雜，讓我們不知從何下手，此時(shí)，我們要從容應(yīng)對(duì)，只要具有將復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化的魄力、能力和技巧，只要我們把相關(guān)人的要求清清楚楚，本人的要求相關(guān)人清楚，工作就不再?gòu)?fù)雜，通過(guò)這種辦法，我們對(duì)調(diào)查研究、決策、執(zhí)行全過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)把握到位，我們把對(duì)外公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工內(nèi)部服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位……。我們就能造就wm的桂軒。
2、細(xì)節(jié)細(xì)化無(wú)止境原則：
每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的細(xì)化應(yīng)層層深入，從哲學(xué)角度來(lái)看可無(wú)窮“細(xì)化”，{jd1}不能淺嘗輒止，絕不讓“差不多”、“基本上”、“大概”、“也許”充斥于我們的工作，以客戶服務(wù)為例，我們?cè)谧稍?、設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、售后各個(gè)環(huán)節(jié)都須認(rèn)真把握每個(gè)細(xì)節(jié)，在上述五個(gè)細(xì)節(jié)中應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，如預(yù)算的每個(gè)預(yù)算項(xiàng)目都要十分準(zhǔn)確，每個(gè)項(xiàng)目的材料、工藝分析都要準(zhǔn)確無(wú)誤，每位設(shè)計(jì)師在每次與客戶見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)、站立姿態(tài)、微笑程度、解決問(wèn)題的前期準(zhǔn)備，都要十分到位，這樣才不會(huì)虎頭蛇尾，客戶服務(wù)才能善始善終。
3、客戶、公司無(wú)小事原則：
“小事”可視為細(xì)節(jié)，因此，客戶無(wú)小事，公司無(wú)小事，客戶的事情再小，也與客戶是否對(duì)公司100%滿意這種wm結(jié)局緊緊聯(lián)系在一起。每個(gè)客戶希望員工重視他們每一件小事，把每一件小事做到位，任何小的疏忽都會(huì)造成客戶的不滿，一兩件小事的不到位，就會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿，甚至有十分嚴(yán)重的后果，因此，客戶每件小事都是大事，即所謂“wm源自細(xì)節(jié)”。
4、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好原則：
不管什么事情，哪怕再小、再不起眼，哪怕再不需要什么技巧與能力，也要持之以恒、日復(fù)一日地做好，如隨手關(guān)燈，公司內(nèi)燈管不亮在當(dāng)日就換好，開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)不響，總在約定客戶見(jiàn)面五分鐘前到達(dá)等，如果每天真能做到這些，這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。
5、細(xì)節(jié)要程序化、規(guī)范化、量化原則：
我們要將桂軒注意方方面面細(xì)節(jié)的傳統(tǒng)，對(duì){yx}員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容，如{yx}前臺(tái)接待客戶的細(xì)節(jié)，在每隔一段時(shí)間后總結(jié)、提煉，將細(xì)節(jié)程序化、規(guī)范化、量化，讓其他員工和后來(lái)員工一起分享、共同提高，使公司的細(xì)節(jié)更加wm。
6、工作要追求wm原則：
我們不能僅僅滿足于盡力而為，好像這樣就能問(wèn)心無(wú)愧，其實(shí)這是對(duì)公司、對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為，我們不允許可以預(yù)見(jiàn)的任何微小瑕疵，我們要全力以赴地追求wm無(wú)缺。
http://www.gz020gx.com
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
目前“體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點(diǎn)。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)充滿活力，富有愛(ài)心，具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo)
員工的工資和公司的利潤(rùn)都來(lái)自客戶，因此，公司要生存、要發(fā)展，就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)，企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對(duì)桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明，能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無(wú)阻，在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上，以后逐漸提高。客戶100%滿意是桂軒的追求目標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤(rùn)等與此有矛盾時(shí)，要堅(jiān)決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo)，要做到客戶100%滿意。
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企業(yè)名稱：大銘裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：大銘裝飾（鄭州）設(shè)計(jì)工程有限公司，一家以“正派經(jīng)營(yíng)”為核心價(jià)值觀的公司；一家不斷開(kāi)拓進(jìn)取，致力于成為整體家居集成系統(tǒng){ldz}的公司，是國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)擁有國(guó)家正規(guī)設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)企業(yè)，大銘裝飾全面導(dǎo)入ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理體系，可獨(dú)立承接大中型企業(yè)辦公空間、娛樂(lè)餐飲空間、門(mén)窗幕墻室內(nèi)外工程裝飾設(shè)計(jì)施工及居家、公寓、別墅的設(shè)計(jì)裝飾施工工程，公司始終堅(jiān)持以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)，施工為核心，積極引進(jìn)國(guó)際化先進(jìn)的設(shè)計(jì)、管理理念，并始終走在河南的裝飾裝修行業(yè)前沿。
大銘公司自創(chuàng)立以來(lái)，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，以{zy1}的設(shè)計(jì)與施工品質(zhì)贏得了客戶的認(rèn)可與信賴。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司發(fā)展迅速，已經(jīng)成為中g(shù)d裝飾裝修市場(chǎng)上的zmqy，大銘裝飾于2006年率先成立了王朝設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、銘人設(shè)計(jì)藝術(shù)事務(wù)所，大銘承諾：用高品質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者提供一個(gè)和諧、舒適的工作和居家環(huán)境。同時(shí)獲得了河南建筑裝飾設(shè)計(jì)商會(huì)常務(wù)理事單位，鄭州市裝飾裝修行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)、鄭州市家庭裝修裝飾行業(yè)社會(huì)公眾滿意度測(cè)評(píng)合格單位、鄭州市裝飾裝修行業(yè)綠色環(huán)保裝飾企業(yè)，鄭州市裝飾裝修行業(yè)重合同守信譽(yù)裝飾企業(yè)，河南電視臺(tái)評(píng)為誠(chéng)信先優(yōu)裝飾企業(yè)，鄭州市信得過(guò)家庭裝飾企業(yè)、搜房網(wǎng){zshy}企業(yè)等多項(xiàng)殊榮。
在發(fā)展中大銘秉承著"以質(zhì)量為生命，以信譽(yù)求發(fā)展"、以“正派經(jīng)營(yíng)”為核心的經(jīng)營(yíng)理念，使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，大銘堅(jiān)持以人為本的用人方針重視人力資源建設(shè)，目前公司已經(jīng)形成良好的人才梯隊(duì)，來(lái)自名校的40余位設(shè)計(jì)、施工與產(chǎn)品管理人員為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，通過(guò)及時(shí)的培訓(xùn)和科學(xué)的管理，已經(jīng)成長(zhǎng)為一支施工過(guò)硬的裝修鐵軍。
大銘公司不懈的樹(shù)立“全員服務(wù)、用心服務(wù)”的意識(shí)，教育和鼓勵(lì)每一位員工“認(rèn)真勤奮做事，誠(chéng)實(shí)正直做人”，重視每一個(gè)客戶，從一點(diǎn)一滴做起，做{zh0}的產(chǎn)品，不辜負(fù)客戶的托付。持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。大銘裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司正以勃勃的生機(jī)和活力，不斷進(jìn)步，逐漸成為裝飾裝修行業(yè)受消費(fèi)者信賴的{sx}品牌。
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企業(yè)名稱：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司成立于2007年的廣州桂軒裝飾設(shè)計(jì)有限公司,經(jīng)過(guò)多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn),是一家以{yl}的管理,高水平的設(shè)計(jì),精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)工程公司.
桂軒裝飾企業(yè)文化：
企業(yè)理念:
桂軒恪守“承載個(gè)人理想，追求企業(yè)進(jìn)步，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)使命，本著“品牌源于品質(zhì)，口碑來(lái)自真誠(chéng)”的核心理念，提倡“以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為根本，以市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，以“努力讓客戶更感動(dòng)”的理念服務(wù)客戶，以“求同存異、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共”的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，以“不斷追求客戶滿意度，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值”的質(zhì)量方針求得發(fā)展。
目前“體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、尊重客戶需求”已成為桂軒企業(yè)文化的三大亮點(diǎn)。桂軒的目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)充滿活力，富有愛(ài)心，具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。
一、“讓客戶100%滿意”是追求的{zg}目標(biāo)
員工的工資和公司的利潤(rùn)都來(lái)自客戶，因此，公司要生存、要發(fā)展，就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無(wú)不勝的企業(yè)，企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對(duì)桂軒100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明，能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在全世界范圍內(nèi)暢通無(wú)阻，在2011年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上，以后逐漸提高。客戶100%滿意是桂軒的追求目標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤(rùn)等與此有矛盾時(shí)，要堅(jiān)決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo)，要做到客戶100%滿意，必須做到如下原則：
1、質(zhì)量保證原則
桂軒的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，必須至少達(dá)到國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家和行業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要至少達(dá)到桂軒規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，否則不能交付下一道工序。當(dāng)客戶的標(biāo)準(zhǔn)高于上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)溝通無(wú)效，要達(dá)到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)，否則，視為不合格。
2、客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的原則
沒(méi)有錯(cuò)誤的客戶，只有錯(cuò)誤的產(chǎn)品、錯(cuò)誤的服務(wù)與錯(cuò)誤的溝通。客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，即使是客戶不對(duì)（如把不屬于公司承擔(dān)的責(zé)任推給公司，對(duì)公司員工進(jìn)行無(wú)理由地指責(zé)等），歸根到底是桂軒的不對(duì)在先，是桂軒的不對(duì)而造成客戶的不對(duì)，至少是我們與客戶溝通不到位。我們?cè)谌魏螘r(shí)候，任何地點(diǎn)都不準(zhǔn)議論客戶的不對(duì)。誰(shuí)也沒(méi)有議論客戶是非的權(quán)利，只能討論如何解決客戶的問(wèn)題，如何在下次避免此類情況的發(fā)生。
3、“當(dāng)日答復(fù)”原則
客戶對(duì)任何員工提出的任何要求，無(wú)論是大事，還是“雞毛蒜皮”的小事，工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù)，與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致，然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時(shí)反饋給客戶。如果遇到特殊情況再與客戶協(xié)商一致。遇到客戶抱怨、投訴時(shí)，在{dy}時(shí)間加以解決，自己不能解決時(shí)要及時(shí)匯報(bào)，我們做不到的事情就不能承諾，承諾的事情就一定要做到，使做的比說(shuō)的好，要通過(guò)合理授權(quán)，讓一線員工擁有為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的權(quán)力。
4、有效溝通原則
無(wú)論在什么時(shí)候，與什么客戶打交道，我們?nèi)魏螁T工都必須站在客戶的角度，理解客戶、為客戶著想，有計(jì)劃地在事前與客戶就事情的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，在出現(xiàn)分歧、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，更要急客戶之所急，耐心細(xì)致地與客戶溝通好具體細(xì)節(jié)，不能臆測(cè)客戶，不能不與客戶溝通就替客戶做主，更不能事不關(guān)己。我們?yōu)榭蛻羲龅闹匾ぷ饕ㄟ^(guò)自己和項(xiàng)目組的同事告知客戶，讓客戶經(jīng)常被我們感動(dòng)著，經(jīng)常被我們感動(dòng)的客戶一定是對(duì)桂軒滿意的客戶。
5、安全{dy}原則
凡是與安全相違的事情堅(jiān)決不能辦，就是客戶要求（如改變承重結(jié)構(gòu)，改造煤氣管道）也堅(jiān)決不辦，更不能為討客戶歡心而忽視安全，這是對(duì)客戶最不負(fù)責(zé)任的做法，但須耐心地與客戶溝通，讓客戶從心里理解，相信客戶一定不會(huì)由此產(chǎn)生不滿意。
6、專業(yè)規(guī)范原則
一切都要以負(fù)責(zé)任的專家形象出現(xiàn)，遵守行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，遵守公司的程序、制度、規(guī)范，不能為圖省事、省錢(qián)、省麻煩，做出任何偷工減料的行為。
7、微笑服務(wù)原則
在任何時(shí)候，任何情況，任何人都要微笑面對(duì)客戶，不能僵著臉而面無(wú)表情，更不能以生氣的臉面對(duì)生氣的臉。也不允許對(duì)客戶有任何無(wú)禮的言行。
8、潔身自愛(ài)原則
不能接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品與紅包，確實(shí)推脫不了的，應(yīng)事前請(qǐng)示，事后報(bào)告，并向公司上交接受的東西。接受客戶的請(qǐng)吃、煙酒、禮品和紅包，人格喪失在個(gè)人，形象損害在公司，公司損失將會(huì)隨之而來(lái)。
9、內(nèi)部客戶原則
桂軒所有的員工須將客戶服務(wù)好，同時(shí)，每位員工要將下屬與下一道工序的員工視為自己的客戶，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為其提供合格的產(chǎn)品。
二、“讓員工擁有成功人生”是桂軒發(fā)展的根本源泉
桂軒認(rèn)為“只有員工的滿意，才有客戶的滿意”，來(lái)到桂軒的絕大多數(shù)員工出身于極其普通的家庭，沒(méi)有優(yōu)越的家庭背景和很高的經(jīng)濟(jì)收入，只有靠本人的奮斗，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，才能提高生活的品質(zhì)。桂軒承認(rèn)每個(gè)員工的個(gè)人需求，創(chuàng)造條件滿足員工的個(gè)人合理要求，促進(jìn)員工的需求由低層次向高層次發(fā)展，讓員工擁有成功人生是滿足員工高層次的需求，桂軒公司的成功與員工個(gè)人的成功，互為前提，相互促進(jìn)，共同擁有。
1、桂軒成功人生的標(biāo)準(zhǔn)：
靈魂與人格的獨(dú)立，金錢(qián)與名利的主人。具體來(lái)講，是做“社會(huì)的主人、行業(yè)的主人、企業(yè)的主人、家庭的主人、自己的主人”，通俗的標(biāo)準(zhǔn)為：健康的身體與心理，良好的學(xué)識(shí)與能力，得到社會(huì)、行業(yè)與家庭的尊重，有體面的經(jīng)濟(jì)收入。
2、挑選合適員工的原則：
我們不是挑選“{zyx}”的人才進(jìn)入桂軒，而是挑選適合桂軒的人進(jìn)入桂軒，即“品德好、舍得干、善協(xié)作、講原則、眼光遠(yuǎn)”的員工，桂軒用人的方式是：有德有才，破格錄用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制錄用；無(wú)德無(wú)才，堅(jiān)決不用，桂軒拒絕個(gè)人英雄主義和個(gè)人英雄，桂軒拒絕急功近利之士，強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
3、從零起步的原則：
進(jìn)入桂軒的員工不管過(guò)去是如何輝煌，不管學(xué)歷多高，不管來(lái)自何方，不管能力多強(qiáng)，在初入桂軒時(shí)，一切從零開(kāi)始，從新員工培訓(xùn)開(kāi)始，從基層做起，從基礎(chǔ)工作做起。（特殊引進(jìn)人才另論）
4、公正、公平、公開(kāi)原則：
桂軒對(duì)各個(gè)崗位、各個(gè)員工的要求與考核，必須規(guī)范、透明。桂軒對(duì)重要崗位人才的選拔無(wú)論是通過(guò)競(jìng)聘方式（如部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘和高級(jí)別設(shè)計(jì)師競(jìng)聘），或者是民主協(xié)商一致方式，均要求公正、公平、公開(kāi)。只要你認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作努力勤奮，員工和客戶對(duì)你的工作表示滿意，桂軒就會(huì)認(rèn)同你、信任你，桂軒就會(huì)給你機(jī)會(huì)和良好的待遇。桂軒反對(duì)任何小集團(tuán)、背后交易與裙帶關(guān)系。
5、員工上升通道原則：
桂軒給每位適合桂軒的員工提供合適的上升通道，有的向?qū)I(yè)方向發(fā)展，有的往管理方向發(fā)展，有的向“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”方向發(fā)展。桂軒通過(guò)系統(tǒng)性的培訓(xùn)、提供較多的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)人才，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)給予職務(wù)提升，讓主管（含）級(jí)以上員工和老員工享受福利分配，為員工搭建合適的平臺(tái)和發(fā)展的通道。
6、末位淘汰原則：
桂軒每年要淘汰5%的末位員工，末位員工是指那些不認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，工作業(yè)績(jī)又不佳的員工，或者是嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的個(gè)人英雄主義式的員工，對(duì)認(rèn)同桂軒企業(yè)文化，而目前業(yè)績(jī)不良的員工，可給予轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)一次，轉(zhuǎn)崗后仍然業(yè)績(jī)不良，不得已將其列入淘汰范圍。
7、員工高待遇與工作高標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合原則：
桂軒員工與同行同崗位或同水準(zhǔn)相比，總的待遇應(yīng){zg}或接近{zg}，而且持續(xù)、穩(wěn)定，桂軒員工的工作標(biāo)準(zhǔn)也是同行{zg}，企業(yè)要求員工具有同行業(yè){zg}的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)水平和技能，又使（為員工提供）員工具有較高的（添加“薪資福利”）待遇，加快員工邁向成功人生的進(jìn)程。
8、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)原則：
桂軒要求上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)，全員為客戶服務(wù)。公司中高層員工要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將下屬視為內(nèi)部客戶，讓其對(duì)公司滿意，以身作則，不高高在上，無(wú)任何特權(quán)，決不能反其道而行之，絕不允許上級(jí)欠下級(jí)任何形式的人情，公司在做出對(duì)某部分員工利益有調(diào)整的決策前，應(yīng)事前征求這部分員工的意見(jiàn),公司在做出對(duì)某個(gè)員工的處分前，應(yīng)事前得到該員工的理解與認(rèn)可。
9、體貼寬容原則：
桂軒各部門(mén)之間的工作開(kāi)展，應(yīng)是“坦誠(chéng)、協(xié)作、尊重”；桂軒的各級(jí)管理者對(duì)下屬的困難，包括個(gè)人生活與家庭的困難，要給予理解與盡力的幫助，對(duì)下屬努力工作帶來(lái)的過(guò)失，要給予理解與{zd0}的寬容，對(duì)下屬不同的個(gè)人習(xí)慣，要盡可能的包容，要發(fā)出自己的光，但不要熄滅別人的燈。
三、“wm源自細(xì)節(jié)”是桂軒的行為準(zhǔn)則
細(xì)節(jié)是一種執(zhí)行力，是建造高樓的一塊塊磚，是邁向目標(biāo)的一步步路，公司無(wú)小事，每件小事是事關(guān)公司的競(jìng)爭(zhēng)力的要素。與“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)同理，在把握好戰(zhàn)略方向的前提下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展到細(xì)節(jié)間的競(jìng)爭(zhēng)。細(xì)節(jié)是手段、是過(guò)程、是投入，wm是結(jié)果、是結(jié)局，是目標(biāo)的表現(xiàn)，即所謂的“wm源自細(xì)節(jié)”。本準(zhǔn)則可細(xì)化為：
1、復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化原則：
桂軒是個(gè)開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及到公司內(nèi)外的方方面面，有些工作十分復(fù)雜，讓我們不知從何下手，此時(shí)，我們要從容應(yīng)對(duì)，只要具有將復(fù)雜工作細(xì)節(jié)化的魄力、能力和技巧，只要我們把相關(guān)人的要求清清楚楚，本人的要求相關(guān)人清楚，工作就不再?gòu)?fù)雜，通過(guò)這種辦法，我們對(duì)調(diào)查研究、決策、執(zhí)行全過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)把握到位，我們把對(duì)外公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工內(nèi)部服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位……。我們就能造就wm的桂軒。
2、細(xì)節(jié)細(xì)化無(wú)止境原則：
每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的細(xì)化應(yīng)層層深入，從哲學(xué)角度來(lái)看可無(wú)窮“細(xì)化”，{jd1}不能淺嘗輒止，絕不讓“差不多”、“基本上”、“大概”、“也許”充斥于我們的工作，以客戶服務(wù)為例，我們?cè)谧稍儭⒃O(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、售后各個(gè)環(huán)節(jié)都須認(rèn)真把握每個(gè)細(xì)節(jié)，在上述五個(gè)細(xì)節(jié)中應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，如預(yù)算的每個(gè)預(yù)算項(xiàng)目都要十分準(zhǔn)確，每個(gè)項(xiàng)目的材料、工藝分析都要準(zhǔn)確無(wú)誤，每位設(shè)計(jì)師在每次與客戶見(jiàn)面的時(shí)間、地點(diǎn)、站立姿態(tài)、微笑程度、解決問(wèn)題的前期準(zhǔn)備，都要十分到位，這樣才不會(huì)虎頭蛇尾，客戶服務(wù)才能善始善終。
3、客戶、公司無(wú)小事原則：
“小事”可視為細(xì)節(jié)，因此，客戶無(wú)小事，公司無(wú)小事，客戶的事情再小，也與客戶是否對(duì)公司100%滿意這種wm結(jié)局緊緊聯(lián)系在一起。每個(gè)客戶希望員工重視他們每一件小事，把每一件小事做到位，任何小的疏忽都會(huì)造成客戶的不滿，一兩件小事的不到位，就會(huì)導(dǎo)致客戶的不滿，甚至有十分嚴(yán)重的后果，因此，客戶每件小事都是大事，即所謂“wm源自細(xì)節(jié)”。
4、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好原則：
不管什么事情，哪怕再小、再不起眼，哪怕再不需要什么技巧與能力，也要持之以恒、日復(fù)一日地做好，如隨手關(guān)燈，公司內(nèi)燈管不亮在當(dāng)日就換好，開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)不響，總在約定客戶見(jiàn)面五分鐘前到達(dá)等，如果每天真能做到這些，這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。
5、細(xì)節(jié)要程序化、規(guī)范化、量化原則：
我們要將桂軒注意方方面面細(xì)節(jié)的傳統(tǒng)，對(duì){yx}員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容，如{yx}前臺(tái)接待客戶的細(xì)節(jié)，在每隔一段時(shí)間后總結(jié)、提煉，將細(xì)節(jié)程序化、規(guī)范化、量化，讓其他員工和后來(lái)員工一起分享、共同提高，使公司的細(xì)節(jié)更加wm。
6、工作要追求wm原則：
我們不能僅僅滿足于盡力而為，好像這樣就能問(wèn)心無(wú)愧，其實(shí)這是對(duì)公司、對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為，我們不允許可以預(yù)見(jiàn)的任何微小瑕疵，我們要全力以赴地追求wm無(wú)缺。(English)---更多詳情
www.gz020gx.com
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企業(yè)名稱：大銘裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介： 大銘裝飾(鄭州)設(shè)計(jì)工程有限公司，一家以“正派經(jīng)營(yíng)”為核心價(jià)值觀的公司;一家不斷開(kāi)拓進(jìn)取，致力于成為整體家居集成系統(tǒng){ldz}的公司，是國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)擁有國(guó)家正規(guī)設(shè)計(jì)與施工資質(zhì)企業(yè)，大銘裝飾全面導(dǎo)入ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理體系，可獨(dú)立承接大中型企業(yè)辦公空間、娛樂(lè)餐飲空間、門(mén)窗幕墻室內(nèi)外工程裝飾設(shè)計(jì)施工及居家、公寓、別墅的設(shè)計(jì)裝飾施工工程，公司始終堅(jiān)持以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)，施工為核心，積極引進(jìn)國(guó)際化先進(jìn)的設(shè)計(jì)、管理理念，并始終走在河南的裝飾裝修行業(yè)前沿。
大銘公司自2006年創(chuàng)立以來(lái)，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，以{zy1}的設(shè)計(jì)與施工品質(zhì)贏得了客戶的認(rèn)可與信賴。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司發(fā)展迅速，已經(jīng)成為中g(shù)d裝飾裝修市場(chǎng)上的zmqy。是專注于桑拿、洗浴、洗浴中心、浴場(chǎng)、會(huì)館會(huì)所、溫泉、水療SPA、足療足浴店、美容美發(fā)店、溫泉度假村、健身俱樂(lè)部、酒吧、KTV、夜總會(huì)、歌廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的室內(nèi)外設(shè)計(jì)裝飾工程。
大銘裝飾于2006年率先成立了王朝設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、銘人設(shè)計(jì)藝術(shù)事務(wù)所，大銘承諾：用高品質(zhì)的服務(wù)為消費(fèi)者提供一個(gè)和諧、舒適的工作和居家環(huán)境。同時(shí)獲得了河南建筑裝飾設(shè)計(jì)商會(huì)常務(wù)理事單位，鄭州市裝飾裝修行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)、鄭州市家庭裝修裝飾行業(yè)社會(huì)公眾滿意度測(cè)評(píng)合格單位、鄭州市裝飾裝修行業(yè)綠色環(huán)保裝飾企業(yè)，鄭州市裝飾裝修行業(yè)重合同守信譽(yù)裝飾企業(yè)，河南電視臺(tái)評(píng)為誠(chéng)信先優(yōu)裝飾企業(yè)，鄭州市信得過(guò)家庭裝飾企業(yè)、搜房網(wǎng){zshy}企業(yè)等多項(xiàng)殊榮。
在發(fā)展中大銘秉承著"以質(zhì)量為生命，以信譽(yù)求發(fā)展"、以“正派經(jīng)營(yíng)”為核心的經(jīng)營(yíng)理念，使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，大銘堅(jiān)持以人為本的用人方針重視人力資源建設(shè)，目前公司已經(jīng)形成良好的人才梯隊(duì)，來(lái)自名校的40余位設(shè)計(jì)、施工與產(chǎn)品管理人員為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，通過(guò)及時(shí)的培訓(xùn)和科學(xué)的管理，已經(jīng)成長(zhǎng)為一支施工過(guò)硬的裝修鐵軍。
大銘公司不懈的樹(shù)立“全員服務(wù)、用心服務(wù)”的意識(shí)，教育和鼓勵(lì)每一位員工“認(rèn)真勤奮做事，誠(chéng)實(shí)正直做人”，重視每一個(gè)客戶，從一點(diǎn)一滴做起，做{zh0}的產(chǎn)品，不辜負(fù)客戶的托付。持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。大銘裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司正以勃勃的生機(jī)和活力，不斷進(jìn)步，逐漸成為裝飾裝修行業(yè)受消費(fèi)者信賴的{sx}品牌。
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企業(yè)名稱：南寧市合度裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：南寧市合度裝飾設(shè)計(jì)有限公司為集裝飾、設(shè)計(jì)、施工、建材銷售于一體的綜合性企業(yè)，主要從事家裝、寫(xiě)字樓、辦公室、鋪面、酒樓、廠房車(chē)間等工程裝飾設(shè)計(jì)及施工。本公司擁有一批資深專業(yè)設(shè)計(jì)師及施工隊(duì)伍，以“打造{zshy}的裝飾設(shè)計(jì)公司”為企業(yè)目標(biāo)為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)、新穎設(shè)計(jì)、精心施工的裝飾精品工程。
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企業(yè)名稱：深圳市新天利裝飾設(shè)計(jì)工程公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：深圳市新天利裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司創(chuàng)建于二零零二年，注冊(cè)資金100萬(wàn)元。國(guó)家裝飾施工三級(jí)企業(yè)、二級(jí)設(shè)計(jì)單位，具有獨(dú)立法人資格。是深圳裝飾協(xié)會(huì)會(huì)員單位，是深圳建筑裝飾信得過(guò)企業(yè)。公司以建筑室內(nèi)外裝飾、設(shè)計(jì)施工、鋼構(gòu)、幕墻、園林為主。配套發(fā)展建材供應(yīng)、商業(yè)、物資、供銷等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
公司擁有自置220平方米物業(yè)位于市中心區(qū)，公司擁有員工120人，其中高層管理人員12名，執(zhí)高中級(jí)職稱的10人。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。曾參與大型工廠、寫(xiě)字樓及房地產(chǎn)的策劃、設(shè)計(jì)、施工，并不斷提高公司人員的素質(zhì)，同時(shí)完善設(shè)施，科學(xué)管理，擁有強(qiáng)大的具有高素質(zhì)、{gx}率的設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍。
深圳市新天利裝飾設(shè)計(jì)工程
地址:深圳市南山區(qū)鼎新大廈5樓503
電話：86.755.861997058619973186199761
傳真：86.755.86199705
移動(dòng)電話：18929309770
聯(lián)系人：李先生
電子郵件：feng26460661@163.com
網(wǎng)站：www.xtlzs.com
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企業(yè)名稱：東營(yíng)市弘峰裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：弘峰裝飾設(shè)計(jì)有限公司從事建筑裝飾20多年來(lái)，積累了豐富的資深裝飾經(jīng)驗(yàn)，在裝飾市場(chǎng)領(lǐng)域里憑借高質(zhì)量和完善的追求，成為裝飾行業(yè)的jjz。良好的信譽(yù)和多年的努力，使公司的形象已深入人心。
企業(yè)專業(yè)從事家裝、別墅、酒店、商場(chǎng)、展廳、石材植物系列仿真、園林綠化、音樂(lè)噴泉、娛樂(lè)場(chǎng)所等各類公共建筑及企事業(yè)單位的建筑裝飾設(shè)計(jì)和一體化施工。針對(duì)藝術(shù)研究、裝飾設(shè)計(jì)、裝飾裝潢、工程施工等，在大型工程的設(shè)計(jì)與施工擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。工程質(zhì)量及其服務(wù)都達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
自公司成立以來(lái)，全體員工一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為核心，以“誠(chéng)信”為宗旨，憑借超前的設(shè)計(jì)構(gòu)思、精良的施工工藝，優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，真誠(chéng)的為每一位顧客，量身定制全新、優(yōu)雅、舒適的和諧空間。
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企業(yè)名稱：深圳市標(biāo)榜裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：深圳市標(biāo)榜裝飾設(shè)計(jì)有限公司是集建筑裝飾設(shè)計(jì)、室內(nèi)室外裝飾施工，園林綠化設(shè)計(jì)/施工、水電設(shè)計(jì)/安裝、建筑材料購(gòu)銷、承攬境內(nèi)招投標(biāo)工程為一體的綜合性企業(yè)，公司在辦公室、寫(xiě)字樓、廠房裝修、居家裝飾方面已有多年經(jīng)驗(yàn)，并在此領(lǐng)域形成了公司的最核心競(jìng)爭(zhēng)力，為營(yíng)造您現(xiàn)代化辦公室、居家方面提供整個(gè)產(chǎn)品鏈的整合服務(wù)：裝飾設(shè)計(jì)、裝飾施工、辦公家具、門(mén)禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)布線、電話布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話設(shè)備的安裝及調(diào)試。
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企業(yè)名稱：廣州市富立華裝飾設(shè)計(jì)有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：武漢三維空間裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：三維空間藝術(shù)設(shè)計(jì)是華中地區(qū)zzy的商業(yè)性設(shè)計(jì)公司，是華中地區(qū){zj1}實(shí)力、qw品牌，擁有{yl}的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。三維空間藝術(shù)堅(jiān)持“多元化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化”的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，致力于辦公空間、酒店賓館、娛樂(lè)會(huì)所、地產(chǎn)住宅、醫(yī)院學(xué)校、園林綠化等項(xiàng)目的藝術(shù)設(shè)計(jì)。多次被評(píng)為“重合同、守信用”單位及消費(fèi)者滿意單位。
24小時(shí)服務(wù)電話13037178297
公司網(wǎng)址www.whswkj.com
www.swkj027.com
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企業(yè)名稱：深圳市吉美庭裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：空調(diào)拆裝21521485是一家與深圳改革開(kāi)放同步發(fā)展、同步崛起的家電維修中心，是最早與格力、美的等多家國(guó)內(nèi)知名空調(diào)品牌簽定合作合同的公司。用格力的精神、美的的品質(zhì)打造出的一只以家用和商用分體壁掛式、落地式、吊頂式空調(diào)的維修、設(shè)計(jì)安裝、拆移機(jī)、清洗保養(yǎng)、加雪種于一體的專業(yè)性公司。一直以來(lái)，公司用技術(shù)強(qiáng)化內(nèi)部素質(zhì)、以誠(chéng)信把握市場(chǎng)先機(jī)，每一名技師、每一員工都通過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉，公司嚴(yán)格考核起得上崗資格證后上崗。深圳美格空調(diào)維修服務(wù)公司用心做好每一步，擁有多年家用和商用空調(diào)專業(yè)安裝、維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)！我們熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，并且接受過(guò)專業(yè)課程的培訓(xùn)，確保了每項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量，公司成立僅短短幾年即贏得了廣大客戶的信賴.
收費(fèi)說(shuō)明：空調(diào)清洗每匹每臺(tái)50元；加雪種每臺(tái)每匹80元；拆裝空調(diào)：1匹（含小1匹）每臺(tái)120元（單拆80元/單裝100元），1.5匹以上（含1.5匹）每臺(tái)每匹80元種；空調(diào)維修費(fèi)每臺(tái)每次120元起（不含零配件及材料費(fèi)）
維修服務(wù)方式：電話預(yù)約！上門(mén)服務(wù)！不收上門(mén)費(fèi)；絕不亂收費(fèi)；修不好不收費(fèi)；因故障較大，不修不收費(fèi)；市區(qū)不分遠(yuǎn)近，均可上門(mén)服務(wù)，同等收費(fèi)。經(jīng)查出故障，我們能修好的但是顧客不同意修理的收取50-80％的檢修費(fèi)?？照{(diào)修復(fù)后從修復(fù)之日起對(duì)原修理部位保修。服務(wù)范圍：福田、龍華、羅湖、布吉、南山、寶安（福永、沙井、松崗、新橋）石巖、龍崗、觀瀾、平湖、坪地、蓮塘、鹽田、大鵬、坪山等地。本中心專業(yè)提供空調(diào)安裝、維修、拆卸、保養(yǎng)、清洗、加雪種等空調(diào)維修服務(wù)，為{zd0}限度為深圳空調(diào)用戶提供便捷服務(wù)，讓您足不出戶，就可以解決空調(diào)維修、養(yǎng)護(hù)、拆裝等問(wèn)題！“以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展，最實(shí)惠的價(jià)格，最貼心的服務(wù)”是我們的服務(wù)宗旨！
("蓮塘空調(diào)維修，蓮塘空調(diào)清洗保養(yǎng)，品牌空調(diào)拆裝"相關(guān)內(nèi)容:空調(diào)維修空調(diào)清洗保養(yǎng)空調(diào)拆裝)
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企業(yè)名稱：廣州市富立華裝飾設(shè)計(jì)有限公司
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企業(yè)名稱：煙臺(tái)拜占庭裝飾設(shè)計(jì)學(xué)校
企業(yè)簡(jiǎn)介：煙臺(tái)市拜占庭裝飾學(xué)校是一家以裝飾類培訓(xùn)為主，兼顧其他職業(yè)培訓(xùn)為一體的大型職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。學(xué)校開(kāi)展各種職業(yè)資格培訓(xùn)與考評(píng)等工作，形成較具規(guī)模的集團(tuán)化培訓(xùn)模式，贏得了眾多學(xué)員的信賴與社會(huì)各界的一致認(rèn)可，被譽(yù)為“煙臺(tái)市裝飾培訓(xùn)專業(yè)品牌”。學(xué)校結(jié)合課程的需要，學(xué)校經(jīng)常組織學(xué)員參觀“樣板房”，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下到工地實(shí)踐，經(jīng)常組織學(xué)員到市內(nèi)各大裝飾材料的市場(chǎng)學(xué)習(xí)、參觀，了解各種裝飾材料的性能和使用方法。依托眾多的協(xié)會(huì)會(huì)員單位，為學(xué)員提供了教學(xué)觀摩、實(shí)習(xí)、就業(yè)平臺(tái)。形成了“培訓(xùn)→認(rèn)證→實(shí)習(xí)→就業(yè)”的一體化教育服務(wù)模式。
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企業(yè)名稱：佛山鷹匠裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司裝飾設(shè)計(jì)
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：深圳佳居樂(lè)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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企業(yè)名稱：廣州鴻基裝飾設(shè)計(jì)公司
企業(yè)簡(jiǎn)介：
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