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網(wǎng)上購物在港日益盛行，現(xiàn)時網(wǎng)購者即使不在家門，亦能選擇用多種方式收件。去年順豐快遞率先斥資千萬元在港推出“順便智能柜”，客戶可在限時內(nèi)于100個取件點自助取件。昨日，DHL Express亦在港推出跨境網(wǎng)購自訂派件服務(wù)（ODD），該服務(wù)可安排貨件速遞至指定7-Eleven便利店，以及在DHL“智取柜”取件。
為避免網(wǎng)購人士因外出錯過送件時間，新推出的ODD服務(wù)可安排貨件速遞至其他地址或暫存于指定取件地點，貨件將從派送日計起，在儲物柜保存最多七日。
DHL Express香港及澳門董事總經(jīng)理黃豪恕稱，首階段將覆蓋九龍及新界26間指定7-Eleven便利店，以及設(shè)于九龍灣MegaBox商場、領(lǐng)展旗下將軍澳尚點廣場與DHL荔枝角速遞中心內(nèi)的三個DHL“智取柜”。
DHL Express香港服務(wù)運作處副總裁游裕仁補充，計劃于兩個月內(nèi)將“智取柜”數(shù)量增加至10個，目標在多個大型屋苑安裝。目前每個“智取柜”有21格儲物柜，未來會根據(jù)客戶購買貨件大小，適時調(diào)整儲物柜的尺寸。黃豪恕提及，與順豐快遞的客戶群不同，公司的主要市場是國際跨境貨件。
問到為何未有將服務(wù)覆蓋至港島區(qū)，黃豪恕稱，主要由于港島客戶家中多聘請工人，故暫未有將服務(wù)拓展至港島，并重申根據(jù)客戶需求設(shè)置取件點。截至目前，ODD服務(wù)已在中國內(nèi)地、香港、臺灣，澳洲，新加坡，韓國及泰國等亞太區(qū)市場推出，DHL Express目標至今年底，將服務(wù)拓展至超過100個國家和地區(qū)。