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近幾年，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛，市場規(guī)模在不斷增長，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年我國移動電子商務(wù)市場規(guī)模為156.7億元，同比增長609.0%;預(yù)計(jì)到2012全年將達(dá)到251.5億元，到2015年將超過1000億，達(dá)到1046.7億元。移動互聯(lián)網(wǎng)已成為未來發(fā)展趨勢，移動電子商務(wù)市場已經(jīng)成為企業(yè)開展?fàn)I銷新大陸。移動電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，有著自己獨(dú)特的商務(wù)優(yōu)勢，并且與傳統(tǒng)電子商務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)。作為國內(nèi)最早涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的浙江聚尚科技有限公司中的一員，筆者對移動電子商務(wù)對于傳統(tǒng)電子商務(wù)有哪些補(bǔ)充進(jìn)行了一些簡單的分析。
首先，消費(fèi)群體的補(bǔ)充，傳統(tǒng)電子商務(wù)由于受限于PC客戶端的影響，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素的影響下，PC客戶端在中國的滲透率只有兩億，而且消費(fèi)群體大部分為城市的一、二線白領(lǐng)，而手機(jī)的滲透率可以達(dá)到六億甚至更多，只要有一部手機(jī)，能夠聯(lián)網(wǎng)，就可以實(shí)現(xiàn)在線購物。而且消費(fèi)群體的覆蓋率可以達(dá)到偏遠(yuǎn)的山區(qū)、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)里，可以對傳統(tǒng)對傳統(tǒng)電商的消費(fèi)群體進(jìn)行補(bǔ)充，哪里有消費(fèi)，哪里就有市場。傳統(tǒng)電商可以抓住這片市場，進(jìn)行擴(kuò)張。
其次，消費(fèi)可能性的補(bǔ)充，相對于傳統(tǒng)電商，移動電商客服了時(shí)間、空間和地域的限制，具有隨時(shí)隨地購物的便捷性特點(diǎn)。同時(shí)手機(jī)上網(wǎng)購物，也可以減輕很多人眼睛在盯了{(lán)yt}電腦后的疲勞問題。隨著3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的顯著提高，手機(jī)用戶可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)進(jìn)行購物瀏覽和消費(fèi)，這樣就大大增加了購物消費(fèi)的機(jī)會和可能性。
{zh1}，與客戶關(guān)系的補(bǔ)充。傳統(tǒng)電商的營銷工具主要有電子優(yōu)惠券、email郵件、聊天工具等方式向客戶發(fā)送促銷廣告，進(jìn)行老客戶的維護(hù)。而通過移動電商模式，可以把客戶的信息植入APP，鼓勵(lì)客戶jh成為新會員，以這樣的方式獲取新客戶，并且可以向很久沒有打開APP的會員發(fā)送互動信息。
移動電子商務(wù)作為未來的發(fā)展趨勢，對傳統(tǒng)電商營銷進(jìn)行了有效的補(bǔ)充，傳統(tǒng)電商能否依托自身在PC端上的技術(shù)、用戶、服務(wù)等的優(yōu)勢在這片新的營銷大陸上開疆?dāng)U土，擴(kuò)充市場，提高銷售，讓我們拭目以待。
