旅客不能按對(duì)應(yīng)的車次和開車時(shí)間乘車時(shí),應(yīng)在列車開車前辦理gq或退票手續(xù)。除有特殊情況經(jīng)車站同意外,開車后不予退票。辦理退票根據(jù)距離發(fā)車時(shí)間的不同分別扣除5%、10%或者20%退票手續(xù)費(fèi),2元以下的車票不退。春運(yùn)需提前6小時(shí)退票。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。(中國鐵路總公司發(fā)出通告,自2013年9月1日起,實(shí)行退票費(fèi)階梯費(fèi)率。新的退票費(fèi)規(guī)定:距票面乘車站開車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以上不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。)番禺火車票網(wǎng)點(diǎn),廣州tj機(jī)票,廣州tj旅游套票