進入2015年以來,中國鋼格板市場環(huán)境發(fā)生了很大的變化:鋼格板市場競爭和市場分割也日趨白熱化。面對這樣的市場環(huán)境,鋼格板企業(yè)之間頻繁爆發(fā)價格戰(zhàn),以降價為主要特征的價格戰(zhàn)是買方市場的必然產(chǎn)物。但是,企業(yè)一味地依靠降價來提升自己的競爭力,乃至帶動企業(yè)經(jīng)濟效益的提升,并非是明智之舉。面對鋼格板企業(yè)價格戰(zhàn)的頻頻爆發(fā),企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況研究策略,逐漸從價格戰(zhàn)走向價值戰(zhàn)。
一、企業(yè)走入價格戰(zhàn)的原因分析
目前,我國鋼格板企業(yè)頻繁爆發(fā)價格戰(zhàn),這不是一種偶然現(xiàn)象,一方面是由消費者的消費觀念和消費水平所決定,另一方面是由我國當前的宏觀經(jīng)濟環(huán)境所決定的。
首先,物美價廉鋼格板產(chǎn)品是中國人的對產(chǎn)品的超高評價,一直是中國社會消費觀念的主流?,F(xiàn)階段,中國消費者總體的消費能力還較低,絕大多數(shù)的消費者還屬于“價格敏感性”和“討價還價型”,因此降價總能引起市場的積極反應。
其次,根據(jù)經(jīng)濟學的博弈理論分析,只要有一家鋼格板企業(yè)采取降價策略,其他企業(yè)只有跟進降價才能保住自己的市場份額,而不被市場淘汰,這就是降價的連動效應,而超先發(fā)起價格戰(zhàn)的企業(yè)還能獲得先行者優(yōu)勢,擴大自己的市場占有率。
再者,從鋼格板企業(yè)因素來看,追求利潤超大化促使廠商都有擴大市場占有率的傾向。在生產(chǎn)進入衰退期或淡旺季交替時,鋼格板企業(yè)為回收資金而實行產(chǎn)品降價,以縮短產(chǎn)品生命周期,加快更新?lián)Q代步伐。用極低的價格擾亂市場,誘導產(chǎn)品進入價格競爭,使對手措手不及,超終迅速搶占市場。這也導致了企業(yè)價格戰(zhàn)的誕生。
二、價格戰(zhàn)的利與弊
鋼格板企業(yè)之間這種相互競爭并非是簡單的價格競爭,不能用簡單的好壞來評價。價格戰(zhàn)實際上是一把雙刃劍,既能傷及競爭對手,使自己在競爭中處于有利地位,也可能傷及自身和行業(yè)。 價格戰(zhàn)作為一種營銷行為,它必然會為企業(yè)帶來一定的福利。譬如說,行業(yè)效率的提高、消費者剩余的增加、減少企業(yè)率潤的損失等。 但是,與此同時,價格戰(zhàn)也對企業(yè)產(chǎn)生了不可避免的負面影響:
1.破壞行業(yè)的正常競爭秩序,造成資源浪費。 在鋼格板市場競爭中,許多鋼格板企業(yè)濫用價格策略,降價變得沒有理性可言。它們希望通過降價來大幅度增加市場份額,結(jié)果是鋼格板市場份額保持原狀,只是價格水平降了下來。通過價格戰(zhàn)在行業(yè)中進行優(yōu)勝劣汰的想法很少能實現(xiàn)。價格戰(zhàn)破壞了鋼格板行業(yè)的正常競爭秩序,導致許多鋼格板企業(yè)出現(xiàn)虧損,也會造成產(chǎn)品滯銷,資源浪費。
2.影響技術(shù)開發(fā),使鋼格板企業(yè)缺乏持久競爭能力。不斷進行技術(shù)創(chuàng)新就是鋼格板企業(yè)長久保持成本優(yōu)勢的主要來源。通過技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)獨特的技術(shù),提高鋼格板產(chǎn)品的技術(shù)含量,企業(yè)才能在市場競爭中占有主動地位。而價格戰(zhàn)會導致其他鋼格板企業(yè)的降價報復,其結(jié)果使企業(yè)利潤下降,企業(yè)為了配合競價活動,在廣告、營業(yè)推廣等促銷手段上增加投入,使企業(yè)成本增加,無力投資技術(shù)開發(fā)以及開拓新領(lǐng)域、新市場,這樣就失去了持久競爭能力。
三、走出價格戰(zhàn)的策略研究 面對日益激烈的市場競爭環(huán)境
鋼格板企業(yè)之間的價格戰(zhàn)導致企業(yè)雙方都陷入“囚徒困境”的艱難處境。雙方利益均遭到了損害,讓雙方取得了與初衷wq相反的結(jié)果。事實上,如果鋼格板企業(yè)能采取一系列替代策略,則wq可以避免兩敗俱傷的局面。
1. 制定有效的非價格競爭策略
所謂非價格競爭,是指鋼格板企業(yè)運用價格以外的營銷手段,使本企業(yè)產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相區(qū)別,并使之具備差別優(yōu)勢,以推動產(chǎn)品銷售的競爭方式。非價格競爭策略主要有:
(1)差異化競爭策略
與無序的價格競爭相反,差異化競爭容忍對手的存在,通過提供與競爭產(chǎn)品在造型、性能等方面具有不同特征的產(chǎn)品,來爭取消費者選購的差異,以擴大本企業(yè)產(chǎn)品銷售。推行差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)具備更嫻熟的營銷技巧,有足夠的實力影響和調(diào)節(jié)市場需求。同時,企業(yè)應從本行業(yè)的特點出發(fā),選取為顧客特別重視的幾個特點, 加以發(fā)揮,使本企業(yè)處于別出心裁,出奇制勝的地位,從而建立差異化,形成企業(yè)別具一格的創(chuàng)新形象,以獲取高額利潤,創(chuàng)造企業(yè)效益。
(2)情感營銷策略
隨著人們生活水平的提高,高技術(shù)、高價值、優(yōu)質(zhì)次不斷增加,產(chǎn)品的差別化、個性化特征越來越明顯。消費者對產(chǎn)品的認識不僅包括質(zhì)量、價格等理性層面的理解,而且越來越強調(diào)以個性、品位等為主要內(nèi)容的情感因素,消費者的情感性消費不斷增加?,F(xiàn)代營銷應適應消費者從“量的需求”階段、“質(zhì)的需求”階段向“情感”需求階段的轉(zhuǎn)變,從設計、包裝、商標、廣告、服務、環(huán)境等方面進行情感設計,把傳統(tǒng)經(jīng)營活動引入到一個全新的情感營銷領(lǐng)域。
(3)為客戶創(chuàng)造更多的價值
鋼格板產(chǎn)品對服務要求較高,服務本身也很有彈性,鋼格板企業(yè)可以借此提高服務品質(zhì),為顧客提供滿足其個性化的服務需求,幫助客戶成功解決方案,為客戶創(chuàng)造價值。
(4)提醒顧客競相降價可能引發(fā)質(zhì)量下降
在現(xiàn)實的生活中,客戶關(guān)注鋼格板產(chǎn)品價格的同時也非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)與其在價格上競爭,不如以提高產(chǎn)品質(zhì)量來吸引客戶注意。為提高可信度,可向客戶提供詳盡的產(chǎn)品信息,并忠告顧客由于競相降價可能引發(fā)質(zhì)量下降。
2.創(chuàng)造品牌效應策略
品牌是將產(chǎn)品的獨特內(nèi)涵和定位向消費者的一種意思傳達,品牌的定位不同,給消費者感覺的側(cè)重點也有所不同。實際上,品牌在營銷中表現(xiàn)為對消費者的一種價值承諾,可以提升產(chǎn)品在消費者心中的品位,這也就是品牌的價值所在。應根據(jù)產(chǎn)品的定位和消費群體的特征,找準側(cè)重點,結(jié)合公司實際確定做好承諾細節(jié)規(guī)劃,使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任感和歸同感。
3.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟策略
“競合”思維顛覆了以往那種你死我活的純價格競爭模式,當競爭雙方旗鼓相當或者勢力懸殊時,與其兩敗俱傷的相互火拼或以卵擊石地去送死,不如展開某種程度的合作,通過“競合”可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補及資源的優(yōu)化利用,減少不必要的博弈消耗,避免零和博弈的結(jié)局。
4.價格報復策略
加入價格戰(zhàn)就像核武器一樣,直接的報復性價格戰(zhàn)應該是我們迫不得已要采用的超后一招,但有時候價格戰(zhàn)確實無法避免。有時候你必須先發(fā)制人,發(fā)動價格戰(zhàn)或用進一步降價來回應競爭對手的折扣。例如,當競爭者威脅到你的核心客戶時,報復性的降價表明了你愿意打這場持久艱難的價格戰(zhàn)的決心。當你能確定有廣大的對價格敏感的客戶存在時,當你有成本優(yōu)勢時,當你比競爭者資金更雄厚時,當你能通過擴大市場取得生產(chǎn)規(guī)模擴大時,或當你的對手會因為新進入或重新進入市場遇到困難而對價格戰(zhàn)中立或避免時,那么加入價格競爭戰(zhàn)是明智的。
5.價格戰(zhàn)中的轉(zhuǎn)移策略
如果價格戰(zhàn)的成本太高,鋼格板企業(yè)可以考慮以退為進的方法。為了避開價格戰(zhàn)帶來的利益損失,有時要毫不顧及地放棄市場占有率,將人力和資金放在其他創(chuàng)新產(chǎn)品上,而從其他創(chuàng)新產(chǎn)品上得到了豐厚補償。
四、結(jié)束語
在經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下,鋼格板企業(yè)應從“產(chǎn)品導向” 的經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)向“顧客導向”。即從“尋求滿足已有需求,設法增加現(xiàn)有鋼格板產(chǎn)品的銷售, 通過產(chǎn)品效能改進和成本降低來提高競爭力” 轉(zhuǎn)向“發(fā)掘市場潛在需要并據(jù)此開發(fā)新產(chǎn)品予以刺激和創(chuàng)造”。
價格戰(zhàn)對于鋼格板企業(yè)來說其實并沒有那么可怕,可怕的是在價格戰(zhàn)面前沒有策略與方法,可怕的是面對價格戰(zhàn)而盲目地跟風,以及在價格戰(zhàn)中、價格戰(zhàn)后不總結(jié)、不反思。在價格戰(zhàn)中,企業(yè)必須要有長期的承受能力,做好長期作戰(zhàn)的準備,更需要考慮通過其他方式接招價格戰(zhàn),諸如價值戰(zhàn)、服務戰(zhàn)等,并堅定不移地把重心放在構(gòu)筑自己的核心競爭力上。