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24h報(bào)修熱線:4006-908-836
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶{bfb}滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，^
本公司將{dy}時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從西門子開始。
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隨著我國人民的生活水平日益提高，西門子已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨
著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
西門子售后服務(wù)中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞 專業(yè)化 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
以 我用心，你放心 的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以 誠信務(wù)實(shí) 的服務(wù)理念贏取市場
和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，
取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的西門子證書，有
多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)
安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，
“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，{dy}時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
上海西門子修理效勞許諾：
(6)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不
歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
4)上海方面嚴(yán)厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理上海規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂上海
7)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自
行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中心修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為6個(gè)月，在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題， 我中間擔(dān)任返修
7)客戶在我中間修理過機(jī)器，可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)
器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及
我公司的效勞質(zhì)量，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(8)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。上海
修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書,中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員上海修理
維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!態(tài)
度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。
及時(shí)趕到客戶家中或公司為{dy}要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，
為客戶提供{zd0}程度的幫助和支援，
必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶