吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司，國(guó)家工商批準(zhǔn)注冊(cè)號(hào)：22010300081845，注冊(cè)資本100萬(wàn)。經(jīng)國(guó)家合法批準(zhǔn)開展：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO/TS16949汽車質(zhì)量管理體系 、食品安全I(xiàn)SO22000、GB/T50430建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證以及CCC產(chǎn)品認(rèn)證等多項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)認(rèn)證咨詢服務(wù)的合法機(jī)構(gòu)。

吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司，是一家致力于管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。擁有專業(yè)的管理體系認(rèn)證咨詢師及技術(shù)專家，深層了解企業(yè)的現(xiàn)狀及需求并為企業(yè)量身定制專業(yè)性強(qiáng)、個(gè)性化高的咨詢方案。

吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司，自成立以來一直保持高速發(fā)展的趨勢(shì)，秉持“專業(yè)、誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、熱情”的公司理念與精神給認(rèn)證咨詢注入新的力量。受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的廣泛關(guān)注；同時(shí)也是行業(yè)品牌口碑{yx}，發(fā)展最為迅速的咨詢機(jī)構(gòu)。眾望所歸，鴻諾企業(yè)管理咨詢必是認(rèn)證咨詢行業(yè)異軍突起后鶴立雞群的機(jī)構(gòu)，必將yl行業(yè)內(nèi)走入更大的輝煌！

鴻諾公司的質(zhì)量方針是：規(guī)范管理，品質(zhì)創(chuàng)優(yōu)，雙贏為本，持續(xù)改進(jìn)。

鴻諾公司的宗旨是：幫助企業(yè)“切實(shí)提高管理水平、確保達(dá)到客戶滿意。”

吉林省鴻諾企業(yè)管理咨詢有限公司

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 1.1ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展

全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求貿(mào)易中質(zhì)量管理和質(zhì)量保證要有共同的語(yǔ)言和準(zhǔn)則，作為質(zhì)量評(píng)價(jià)所依據(jù)的基礎(chǔ)。為適應(yīng)全球性質(zhì)量體系認(rèn)證的多邊互認(rèn)、減少技術(shù)壁壘和貿(mào)易壁壘的需要，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在總結(jié)世界各國(guó)，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，通過協(xié)調(diào)各國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，于1987年發(fā)布ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》，并于1994年發(fā)布ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)版本（ISO 9000 Family）。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來，得到100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的采用，并轉(zhuǎn)化為本國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，至1999年底已有30多萬(wàn)個(gè)企業(yè)通過了認(rèn)證，其應(yīng)用的廣泛和影響的深遠(yuǎn)為前所未有。我國(guó)于1988年等效采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，1992年將等效采用改為等同采用，1994年等同采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)版本，至1999年底已有15000多家企業(yè)通過了認(rèn)證。我國(guó)家具行業(yè)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用起步較晚，1995年北京天壇家具公司通過了《軟體家具——彈簧軟床墊》質(zhì)量體系認(rèn)證，為國(guó)有家具企業(yè)首例，至1999年底，已有近百家家具生產(chǎn)企業(yè)通過了質(zhì)量體系認(rèn)證和（或）產(chǎn)品認(rèn)證。

1995年ISO/TC176國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)委員會(huì)針對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性以及世界重大變化對(duì)其影響，進(jìn)行廣泛的調(diào)查和分析，提出了2000年改進(jìn)設(shè)想，并將于今年下半年發(fā)布更加協(xié)調(diào)和完善的ISO2000新版本，要點(diǎn)是正確處理了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001）與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（ISO9004）的關(guān)系，使兩者間可以對(duì)照使用；整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)按過程模式來編寫，將質(zhì)T18942244242(不是聯(lián)系方式)量體系要素簡(jiǎn)化為四大要素，從而體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的兼容性、通用性，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的指導(dǎo)思想，并考慮了繼承性，確定過渡期為3年，即新版本發(fā)布后，現(xiàn)行版本ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在2003年前仍然有效。

1.2 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成

2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：

（1）ISO 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)。

（2）ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增于顧客滿意。

（3）ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。

2 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用

2.1為建立質(zhì)量體系選用ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的兩種途徑 企業(yè)為建立質(zhì)量體系選ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有兩種途徑，稱之為“管理者推動(dòng)”和“受益者推動(dòng)”。家具行業(yè)多數(shù)企業(yè)采用后一種。

受益者（顧客、員工、所有者、分供方、社會(huì)）推動(dòng)的特點(diǎn)是企業(yè){zg}管理者，出于對(duì)外提供質(zhì)量保證的需要，為滿足顧客在訂貨時(shí)，向供方提出質(zhì)量體系認(rèn)證的要求，而尋求質(zhì)量體系認(rèn)證，即供方{zg}管理者處于被動(dòng)狀態(tài)，由受益者推動(dòng)供方按顧客期望建立質(zhì)量體系。其途徑是：受益者向供方提出質(zhì)量體系認(rèn)證要求——供方管理者決策尋求認(rèn)證——從3個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)中選擇1個(gè)適用的模式來建立并實(shí)施1個(gè)質(zhì)量體系——向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證并取得質(zhì)量體系認(rèn)證資格——{zg}管理者決策改進(jìn)質(zhì)量體系——以質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)改進(jìn)原來的質(zhì)量體系，使之健全為1個(gè)全面的質(zhì)量體系。

在家具行業(yè)，通常大、中型企業(yè)首先選擇GB/T19009—ISO9001《質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》來建立質(zhì)量體系，用于證實(shí)本企業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力；中、小型企業(yè)多選擇GB/T19002—ISO9002《質(zhì)量體系——生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》來建立質(zhì)量體系，用于證實(shí)本企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力。在質(zhì)量體系的實(shí)施中，對(duì)照GB/T190004.1—ISO9004—1《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素{dy}部分——指南》來補(bǔ)充和完善已有的質(zhì)量體系。