互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人們足不出戶便能知天下事，如今，不管是什么行業(yè)，都紛紛向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的巨大資源，找到更多的潛在客戶。但是，什么才是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷呢？互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷該怎樣做呢？

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，各大企業(yè)可以挖掘潛在客戶，搜尋目標(biāo)客戶，擴(kuò)大企業(yè)的客戶范圍，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和歸類，要比空洞的理論討論更有實(shí)際的意義。

現(xiàn)如今，微信、QQ、郵件等都是比較好的社交網(wǎng)絡(luò)工具，也是各大企業(yè)的一種銷售渠道。企業(yè)想要發(fā)展繁榮，那么就需要有一個(gè)不斷增長(zhǎng)的客戶資源庫(kù)，并且能夠不斷增加客戶資源，并通過(guò)企業(yè)現(xiàn)有的銷售跟進(jìn)客戶，保證客戶的利益，以達(dá)成合作，才能不斷提升企業(yè)業(yè)績(jī)，提升企業(yè)績(jī)效。

那么，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，企業(yè)該如何做呢？

{dy}：主動(dòng)記錄客戶信息

相信現(xiàn)在用微信的人是很多的，如果企業(yè)有一個(gè)能夠自動(dòng)識(shí)別和儲(chǔ)存通過(guò)微信掃碼或者關(guān)注進(jìn)來(lái)的潛在客戶，就可以省去很多麻煩，并且更大范圍的發(fā)現(xiàn)并記錄客戶的信息。

一般來(lái)說(shuō)，建議企業(yè)上線一套8Manage CRM客戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與微信無(wú)縫結(jié)合，這樣一來(lái)，通過(guò)微信過(guò)來(lái)的客戶無(wú)一漏網(wǎng)，企業(yè)銷售人員還能通過(guò)微信推送客戶關(guān)懷信息、產(chǎn)品信息、營(yíng)銷信息等，與客戶打好關(guān)系，并且，微信端還支持用戶隨時(shí)隨地查看訂單的{zx1}進(jìn)展與交易信息，微信端與CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步更新，互通共享。這樣一來(lái)，只要是客戶來(lái)過(guò)，便能詳細(xì)記錄信息，展開有效的跟蹤即有機(jī)會(huì)成交。

第二：具有針對(duì)性的跟蹤

針對(duì)性跟蹤是希望企業(yè)能夠做到一個(gè)銷售跟進(jìn)一個(gè)客戶，并且通過(guò)客戶的信息溝通進(jìn)行詳細(xì)記錄，通過(guò)數(shù)據(jù)分析客戶的真正需求、客戶消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好等，并制定行之有效的銷售計(jì)劃。

第三：透明化銷售過(guò)程

銷售過(guò)程是能夠簽單的重要步驟，如果說(shuō)企業(yè)管理者每天都是只能看到多少個(gè)新客戶，有沒有成單，只能看到一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)果而看不到過(guò)程，那么企業(yè)管理者就很難發(fā)現(xiàn)企業(yè)銷售人員所存在的問題，想要了解哪個(gè)客戶的進(jìn)度，就都需要找銷售一個(gè)個(gè)的了解，工作效率無(wú)法保證。

這就是CRM客戶管理系統(tǒng)的重要性，如果說(shuō)企業(yè)沒有客戶管理系統(tǒng)，那么，基本的銷售過(guò)程透明化是做不到的，上線8Manage CRM系統(tǒng)的作用不僅僅是管理企業(yè)客戶，還能管理企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，通過(guò)系統(tǒng)分配客戶，了解銷售對(duì)客戶的跟進(jìn)程度，設(shè)立客戶會(huì)員制度等，都是有著重要的作用的。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道獲得更多的客戶資源，通過(guò)企業(yè)銷售人員的跟進(jìn)，達(dá)到最終的成交。因此，獲取資源是{dy}步，然后跟進(jìn)的技巧也是非常重要的，只有有效的管理方式，才能事半功倍。

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