一些搬家公司的小廣告在居民小區(qū)、樓道里滿墻都是,在網(wǎng)上搜索“搬家”也會(huì)發(fā)現(xiàn)不少搬家公司的廣告。
但記者日前采訪發(fā)現(xiàn),由于搬家市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,諸如加收超時(shí)費(fèi)、坐地起價(jià)、變相加價(jià)等亂象時(shí)有發(fā)生,搬家公司價(jià)格陷阱也成了投訴熱點(diǎn)之一。搬家公司常設(shè)的幾類價(jià)格陷阱:
一是低價(jià)吸引消費(fèi)者,事后坐地起價(jià),并額外收取樓層費(fèi)、大件物品搬運(yùn)費(fèi)等;
二是存在“轉(zhuǎn)包”問題。有的搬家公司因不能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),將客戶轉(zhuǎn)包給其他搬家公司,而其他搬家公司會(huì)借此向消費(fèi)者另行收費(fèi);
三是不簽合同,不提供fp。一些消費(fèi)者在權(quán)益被侵害時(shí),因沒有與搬家公司簽訂合同,無消費(fèi)憑證,導(dǎo)致無法投訴。
中國消法研究會(huì)副秘書長陳音江對(duì)記者表示,個(gè)別搬家公司為了多收錢,還會(huì)在車上做文章??此?米長的車廂,通過在廂體內(nèi)設(shè)夾層,用鋼板堵上幾十厘米,縮小了車內(nèi)空間。原本一車能裝下的需要兩車或者另加小車,從而變相加價(jià)。
搬家時(shí),請(qǐng)注意這些事項(xiàng)!
對(duì)此,陳音江建議:
一、消費(fèi)者在準(zhǔn)備搬家時(shí),應(yīng)找知名的正規(guī)搬家公司,同時(shí)注意防范冒牌公司,切忌一味追求低價(jià);
二、在預(yù)約搬家前,一定要與搬家公司談明細(xì)則,并以合同形式進(jìn)行確認(rèn),確保搬家公司不會(huì)再以各種不同理由要求加價(jià);
三、在搬家過程中,盡量全程陪同,以免物品丟失、損壞無法分清責(zé)任。
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